白パジェロのブログ一覧

　入院していた、リョービの高圧洗浄機ＡＪＰ１６２０ですが一応モーターを交換して頂き帰ってきました。
　試運転を兼ねてパジェロとｅｋワゴンを洗車してみました、運転時間は30分ほどでしたが多少モーター部から匂いがしましたがこれが新品特有の初期の匂いなのかどうか分かりませんのでしばらく様子を見ます。
　今回の故障は洗車中に突然モーター部から焦げ臭い匂いと白煙が上がりました。前週の洗車時は以上ありませんでした。販売店のホームセンターに持ち込み修理を依頼しましたがメーカーからの回答は「異常使用のため有償修理で見積もりは￥14000ほど」との回答に自分も納得できませんでしたが販売店側も納得できない様子「保証期間内、誤った使用しておらず冬季は室内保管、以上のことからお客様の異状使用は考えられない無償保証を要求する」との回答でした。
　一応自分からも、万が一メーカー側が異状使用を理由に有償修理の場合は今の状態で返却してもらい私の方で消費者センターに持ち込んでリコール申請をすることをメーカーに伝えていただくように販売店に申し入れました。
　その結果、今回に限り無償修理するとのこと。自分も高圧洗浄機初心者ではありませんし、今回の高圧洗浄機はリョービの中ではミドルモデルの中でも上位モデルです。購入して半年ぐらいでモーターが焼けるとは考えられません。数ある機械の中では初期不良もあるでしょうでもメーカー側も過ちはしっかり認め対応して頂きたいと思います。同一の故障でやはり使用者の異状使用という理由で有償修理で泣き寝入りしている方も多いと聞きます。
　また同一の故障は発生した場合は事故に繋がりかねないので消費者センターに相談します。
　この洗浄機を購入した時に付属のガンが他のモデルの物でした、もしかしたら不良品で返却されたものをメーカーが販売したのではという疑問も浮かんできました。