相談事です

キズの修復にどの程度のコストが掛かるのかは重要ですね。
そのまま納車されたとすると、大したキズではないと推察します。
そうであれば、私ならまずは穏便に事実関係を説明して修復をお願いしますね。
そこで万が一修理が有償になるような話になれば、証拠写真他で説明。
ただ、ＢＭＷは購入して1ヶ月以内にカスタマーセンターからＤの満足度調査が行われるんです。で、そこでもし悪い話をすれば、間違いなくそのＤひいては営業マンにペナルティが課せられます。逆にいい評価であればインセンティブがあるようです。
ですから、今回の場合は余程の事が無い限り、Ｄは細心の注意を持って対応してくると思われます。

キズが雑に補修されて、わずかに色違いで塗装され、その上にコーティングされているようです。
今日洗車して初めて見つけました。
長さ18cmくらい。納車当日に見つけられなかったのは不覚でした。

>まずは穏便に
確かに。
必要以上に追及するのは後にして、まずは修理をしてもらうようにして見ます。

>満足度調査
いい事を思い出させていただきました。その説明もＤで聞いて記録しています。
何よりまずは冷静に、ですね。

こんばんは＾＾

下地の見えない傷でしたら、塗装よりも磨きをお奨めします。
補償については、正規購入ですから、満足の行く対応をしてくれるのだと思います。

写真が確認出来れば、的確なアドバイスが可能ですが。

トリニティーさん、こんばんは。

場所は後方のバンパー下部で、ざっくりえぐったかのような痕があります。
展示場では無傷だったのですが・・・。

写真をアップしてみました。

磨きは無理だと思いますが、バンパーの下部ですので、上手な塗装職人であれば補修塗装で大丈夫だと思います（外して一本塗りでなくても）


正規購入で、高額商品ですから無料で修理をして下さると思います。
たとえＴａｋａｍｉｙａさんが知らないで傷を付けてたとしても、きちんと対処してくれれば良い担当マンだと思いますよ。

トリニティーさん、コメントありがとうございます。

このような傷でも補修塗装で綺麗になるものなのですね～。

まずは担当マンの応対を見たいと思います。

こんばんは。

せっかくの新車ですから、最初から傷があるのは。。。と思います。

やはり、Takamiyaさんとしては、誠実に正確に思いや状況を担当者に伝えるべきだと思います。その思いや状況の担当者の受け止め方次第で、その後のお付き合いの仕方や新しく愛車になったこの車に対するTakamiyaさんの思いも違ってくるように思います。

良い方向での解決を信じています。

たすぱぱさん、こんばんは。

せっかくの後継車ではありますが、新車ではないんです。

手付から納車までの間に、何があったかを問うつもりはありませんが、誠実な対応を求めるつもりです。

好印象の車ですし、車自身に罪はありませんから。

相手方の責任において治してもらう他ないと思います。
補修が必要な程度の傷なのですか？
傷部分に触れて爪がひっかかるようであれば塗装が必要だと思いますが，そうでない場合は表面を調整するだけで綺麗になることもありますよ～^^
早く解決することを祈っております。

ヒロ犬さん、こんにちは。

素人目にはかなりひどい傷です。
詳しくは書きませんが、ちょっと長引きそうです。