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2017年09月10日 イイね!

がっかり

がっかり※ほぼ全編愚痴ですので、読みたくない方はスルー下さい。

今日はVAGのパワーウインド修理のためにディーラーへ。

症状は「助手席側窓が、運転席スイッチで操作できない」というもの。
(助手席スイッチでは操作可能)

症状をハッキリ確認し、ディーラーの担当さんに連絡したのが、8/23。
ただ、工場(作業)が混んでるので、対応できるのが9/10(今日)ということで、てっきり今日治してもらえるものと思い込んで行ってみたら...

今日やってもらったのは、上記症状を再度確認したのと、「対策品のスイッチが出てるから取り寄せて交換作業をする」と告げられたのみ。

で、いつ作業ができるか?というと、「工場が混んでて10/14にならないとできない」と言われ...。

今まで担当さんとは症状について何度もメールのやり取りしてるし、先週のデビューフェアでも実際に症状確認してもらってるんですけど??
その時点でスイッチの不具合を疑って、対策品を取り寄せてもらってれば、今日作業できたんじゃないの??

今まで散々待って、ようやく今日修理してもらえると思っていたのに、さらに1か月以上待たされるのは承服できないので、浜松市内の別店舗まで行き、作業の空き状況を確認してもらうことに。

別店舗もなかなか空きがなかったのですが、「10/1なら」ということで、何とかそこに入れてもらいました。

スバルって、部品の故障修理でこんなに時間が掛かるんですかねぇ?
今までスバルのクルマを20年以上乗ってますが、故障らしい故障を経験していないので、こんなに段取りが悪いとは思いませんでした。

どこぞのトヨタみたく、「原因が良く分からないので、部品全部新品にしときました!!」というのもアレですが、もう少しなんとかならんもんですかねぇ?
(だからみんなトヨタ車買うのかw)

というわけで、今週もまさかの「浜名湖一周」になってしまいました(苦笑)
Posted at 2017/09/10 15:12:18 | コメント(1) | トラックバック(0) | クルマ | クルマ

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「さぞかしいい大学を出てるかと思ったら、そうでもなかったわw
パワハラ・セクハラ認定の町長、会見で記者に「ハラスメントですよ」
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何シテル?   04/25 20:51
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