ＭＰＶ赤色やけ？ - MPV

 

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  コメントID：579488 2006/08/18 12:57

  現在は手元にありませんが2000年式スポーツの赤で何回かボンネットフードの再塗装をクレームにておこないました．
  下地の処理が不適切でその部分が下から浮き上がってぶつぶつと出てきて，塗装が剥げてくるんです．
  広がらなければそのままにしようと思いましたが，発見してから3ヶ月ほどで穴があきそうになるぐらい広がってきましたので，塗装がおかしいということでクレーム修理に持ち込みました．
  
  この記事の内容が私の場合と同じでなく表層の問題であれば話は別でしょう．
  
  もし，下の層から広がっているようならメーカーもしくはディーラーの一部は施工不良を認める可能性が高いです．
  
  ただし飛び石に弱い塗装のようです．飛び石による塗装膜の剥がれﾍ諦めないといけないようです．
  飛び石で表層がはがれても錆びないような下地塗装をしているはずなので，剥離箇所から錆びることがあってはいけないのが普通です．
  問題となるのは下地から広がってくる塗装はげです．
  正確な情報は忘れましたが，この件はメーカーは認知しているはずですので保証期間と関係なく交渉する価値はあります．
  

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  コメントID：579487 2006/08/18 10:58

  以前書き込みさせていただきまして、メーカに問い合わせしましたが、相談窓口はどうしようもないメンバーで対応もレベルが非常に低いものでした。残念です。
  結果クレーム対象にはならずあきらめることにしましたが、
  全塗装してまでお金をかける気にもなれないけど、綺麗に乗りたくてDIY塗装することにしました。現在助手席スライドドア、運転席側ピラー、リアハッチと自分で塗装しましたが
  見せれないほどのレベルではなく自分で言うのもなんなんですが、思ったよりうまく出来ました。皆さんも一度自分でやってみるのも手だと思います。一度チャレンジして車を大事にしてください！ただし、見えにくいところで結果を見てからを進めます。私は、リアハッチで練習ｵてその後進め増した。

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  コメントID：579486 2006/08/15 15:19

  日々増殖するアザ（ツブツブは通り越してしまいました・・）
  私の場合・研究を重ねて、これを覚悟してマツダの赤を購入したわけでも、赤い車には同一の症状があることを認知していたわけでも有りませんでした。
  マツダの赤はクリアの剥離を覚悟して購入するべきなのでしょうか？
  先日、ディーラーの担当者同行で、ディーラーの指定する塗装業者に意見を伺いにいってきました。
  簡単に言えば、原因は塗装段階での乾燥時間にあるそうで、明らかな品質管理ミスだとの見解でした。
  塗装業者さんからは、「こんなに酷い状態のクルマは診た事がない。」、「同じ年式で同じ色のクルマの多くが、問題なく走っているわけだからね～・・」等々貴重な意見をいただき、担当者ともどもガックリ（思いは違うかもしれませんが・・）と戻ってきました。
  あれから、ディーラーからは音沙汰が無いのですが、早くメーカーへの確認をして、対応してほしいものです。
  他に同じようなクルマがあるからと諦めるのでは無く、他には正常なクルマの方が多いのだからと思い、対応を求めていくつもりです。
  この点については、タカさん同様、ユーザーサイドの諦めを提唱する方の意見には理解しがたいものを感じました。

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  コメントID：579485 2006/08/11 22:56

  人それぞれの考え方があると思いますし、気を悪くされたら申し訳ありませんが、メーカーが不具合と認めている事に、ディーラーが対応しないからと、なぜユーザーが譲歩するのか理解しかねます。
  私もとっくに保証期間は過ぎていましたが、ディーラーの方からメーカーで不具合と認めているからと、無償で全塗装して頂きましたし、今後出るような場合も無償でなおすとお伝え頂きました。
  ユーザーを大事にしようとするディーラーは本来こうあるべきかと思っていますし、こういったディーラーとは今後も長く付き合って行きたいと思います。
  

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  コメントID：579484 2006/07/28 21:54

  皆様初めまして、私もＭＰＶの赤を所有する者です。　皆様の書き込み拝見させて頂きました。　私の車も昨年あたりから白いブツブツが出てきています・・・ディーラーさんに相談した所alwaysmpvさん同様「保証期限が切れている」「走行距離もオーバーしている」との理由で修理は難しいと言われました。赤色を買う時に色ハゲは覚悟していましたし　今までそのディーラーさんには色々と私の無理難題を聞いてもらってますので今回の件はこれで終了にしたいと思っています。他のメーカーの赤も同じ症状が出てる車種もあるしね。お私もお金を貯めて全塗したいな～。

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  alwaysmpv コメントID：579483 2006/07/28 21:15

  みなさんの書き込み見させて頂いています。私はＬＷＥＷ（Ｈ.13）の100000番台。問題の赤を所有しています。自宅は屋根の付いた車庫に停めているのですが、会社の駐車場には屋根が無く…いわゆるクリアーのハゲみたいなものが出てきています。勿論以前ディーラーに持ち込み相談はしたのですが「保証期限が切れている」「走行距離もオーバーしている」との事で修理せず今に至ります。折れた訳では無いのですが、多分みなさんと同じように、購入時研究に研究を重ね、覚悟をして「マツダの赤」を買いました。高速を走れば砂埃等が100キロのスピードでボディーに当たりクリアーを傷つける、夏には太陽の照り付け、冬には雪、雨が降れば酸性雨･･･悪条件の中私の愛車は３年ﾆ少しで白くなりました。ディーラーの方の言うように。保証は切れているし、コレが実力かなと思っています。ディーラーにはこれからもお世話になる事だし、ゴネ倒して嫌な顔されるより、お金を貯めてレッドマイカにでも全塗します。部分塗りをしても、どうせまた同じ事（色あせやクリアーのハゲ）！皆さんと同じようにＭＰＶが好きなので全塗して可愛がります！覚悟して赤乗ってますから！

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  コメントID：579482 2006/07/26 22:37

  私も同じくマツダの赤MPVにのっています。乗って５年目になります。皆さんと同じく中から白く変色してきました。
  ５年目でクレームで天井とボンネットクレーム塗装してもらい、その後７ヶ月くらいで天井際のドア、リアハッチから出るようになりどうしようか？考えているところでした。
  まだまだ乗りたいのに、こんなに早くとそうが悪くなってもらっては困るので書き込ませていただきました。
  出来れば、個人的に情報をいただきたのですがどなたか連絡をいただけないでしょうか？で、どうすればいいのかな？
  実際私は、他の人よりは手入れをしているタイプの人間なので、こんなに早く塗装が駄目になるはずはないと自負しています。助けてください！

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  コメントID：579481 2006/07/24 08:01

  下記の通りご報告します。
  再度ディーラーに電話（クレーム）したところ、対応して頂きました。そして昨日修理終了の電話があり、早速ディーラーへ行きましたところ、見違えるほどに新車同然のスポルトがありました。今回塗装してくれた部分は、ボンネット及び天井部分ですが、以前の白いプツプツの姿は全くなし、最後に磨きもして頂きました。
  正直に思うところですが、自分もマツダ車が大好きで、またスポルト20という車種が気に入って買いました。品質的にはどうかとは思いますが、正直に今回のディーラーの対応には、最終的には大満足ではありました。皆さんも諦めずにディーラーよりメーカーに依頼したほうが、良い結果となるとは思います。所詮メーカーのお客様相談コーナーは、ありきたりのマニュアル通りの対応にすぎません。
  

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  コメントID：579480 2006/07/23 23:21

  タカさん　ありがとうございます。
  「何が起こってるの・？」　の疑念に。なにげなく書き込んだ掲示へ、丁寧な返答いただき感激です。
  はい　諦めず訴えてみます。
  やっぱり自分のクルマって愛着ありますし、この色好きですから。（今は見る影も無いですけど・・）
  酸性雨、鳥のフン、・、色々自分の中で理由をあてはめて、諦めることばかり考えていました。
  また経過をご報告します。

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  コメントID：579479 2006/07/23 21:41

  SPO_REDさん。
  私も乗ってて恥ずかしいぐらいボンネットに白いツブツブが広がっていたので、お気持ちは良く分かります。
  さて、ディーラーに行っても親身に対応してもらえなかったとの事でしたが、こういった症状がクレームとしてメーカーに出ているはずだからメーカーへ問い合わせて確認しろと強く訴えてみて下さい。
  私の時も営業マンは見たことないとか言って、最初は塗装保証は３年だから、５年経った今は個人負担になるような事を言われましたが、メカニックマンからメーカーへ問い合わせてもらった所、メーカー側でそういった問題がある事を確認してもらえ無償修理と言う判断をしてもらえました。
  その後、ボンネット、ルーフ全面、全塗装で綺麗になおりまｵたが、もし他の部分で出たら、もってきてもらえば無償でなおしてもらえる約束まで出来ました。
  諦めずに訴えてみて下さい。