Tロックの不具合？について - Tロック

Tロックの不具合？について

rei3140 [質問者] 2024/09/12 17:37

T-rocについての質問です。
先日新車で購入し、納車されたばかりの状態です。
以下の点について不具合（？）があるのですが、同じ症状の方はいらっしゃいますでしょうか。
また、改善方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただきたいです。

①エンジン起動時に毎回S-Pinの入力を求められる。この時、“Pinを記憶する”にチェックマークを入れても、次回また入力を求められてしまう。

②エンジンを切った際、ディスプレイに「ユーザープロファイルがS-PINで保護されていません」という文言が出てしまう。ユーザー設定画面でプロファイル保護の設定を行っても、次回の起動時には①の状態となってしまい、その後エンジンを切った時にはこのメッセージが表示されてしまう。

③エンジン起動時に設定アシスト（設定ウィザード）が毎回起動してしまう。（日時、住所、音楽ストリーミングサービス等の設定画面が出ます）

④パワーウィンドウを閉める際、運転席のみオートになる時とならない時がある。（スイッチは２段階目まで引いています）

⑤エアコンのAirCare（空気清浄機能）を使用してエンジンを切るとOFFの状態となってしまい、毎回手動でONにしなければならない。

上記の一部のみでも構いませんので、有識者の方いらっしゃいましたらご回答お願いいたします。

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Black-tsumiki コメントID：1712642 2024/10/14 05:35

おはようございます。
σ(*'ω'*)は、上記で解決しましたしディーラーも対応方法知ってましたけどね。スマホ再起動って問題じゃ無いと思いますよ＾＾：
@ゆうゆうコメントID：1712635 2024/10/13 21:47

①②私も同様の表示が出るのでディーラーに尋ねたところ、「原因はわかりませんが、とりあえずスマホのアプリを再起動してみてください」との回答でした。が、結局改善されず、運転そのものには支障はないのでそのまま乗り続けています。なんか気分を害する表示ですよね。
Black-tsumiki コメントID：1712159 2024/09/15 22:39

トヨタ車やレクサス等では万が一の場合ヘルプネット（SOSコール）や、オペレータ通話が可能なシステムが搭載されています。
VWも本国や一部の国では運用されていますが、日本ではまだ採用されていません。天井照明の中央めくら蓋がある場所が本来は物理スイッチがある場所。そういう訳ですが、システムだけは将来に備えてかは分かりませんが、今回の様な仕様となっている訳です。と言う背景があるので使えもしないシステムにお付き合いしなくても良いとは思いますよ（笑）
rei7155 [質問者] コメントID：1712155 2024/09/15 22:00

Black-tsumikiさんそういう仕様として受け止めようと思います。ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。
Black-tsumiki コメントID：1712152 2024/09/15 18:41

その認識で宜しいかと思います。
現段階でそれで何か支障がある事は無く、エンジンON毎の煩わしいメッセージからは解放されます。
rei7155 [質問者] コメントID：1712143 2024/09/15 08:35

Black-tsumikiさんご回答ありがとうございます。設定画面のユーザープロファイルを保護にチェックが入っている→起動時にPINの入力が必要＝起動時のPIN入力を省略したいならプロファイル保護はできないという認識で合っていますでしょうか？
Black-tsumiki コメントID：1712138 2024/09/14 17:50

こんにちは☆彡
＜S-PIN表示の件＞
①乗車時にS-PINを入力していただき、記憶するにチェックを入れてください。
②メニューからユーザーを開き、ユーザープロファイルを保護するのチェックを外してください。

この２つで乗車時のS-PINが消えたと記憶してます。
もしかしたら、①のみで消えるかもしれません。