某全国的賃貸物件

写真はありません。

ボクの住んでるアパートは、言えばみんな知ってる全国区の物件です。

６月のある日、ｶｲｼｬから帰ってくると、外階段にタバコの吸い殻が。

まぁ、定期的に掃除業者が来てるから、じきに消えるだろう。



・・・・って。

夏休み頃にもまだ転がってて( 一一)

掲示板見ると、月に４回の掃除が行われている。

掃除内容は「掃き掃除」(^▽^;)

階段のど真ん中、モロに目につくところで。

掃き掃除を毎週やってて、これが残るか？！



っで、○○センターに電話してみた。

平日昼間に電話してるヒマがないから、土曜の日中だ。

「お電話ありがとうございます、こちらは○○センターの・・・

いわゆる自動ガイダンスってヤツです。

「××に関するお問い合わせは”１”を・・・

この長い説明を全部聞かないと、センターの人と話すことができない。

ある意味イヤガラセ的な対応にも感じる。

これは企業側が、わざと面倒な方法にすることで、相手が諦めるのを狙ってやっている。

「こんにちは、○○センターの××です。」　

やっとつながった。

『入居者の温泉と申します。』

『毎週の掃除にもかかわらず、タバコの吸い殻が３か月も放置されています。』

「お客様、掃除は毎月やっていますが、隅のほうなど行き届かないばあいもございます」

『いやいや、階段のど真ん中だし、毎週掃除したっていう記録をわざわざ張り出してるでしょ？』

『やってるフリだけって思われても仕方ない状況だよ？』



ハッキリ言って、こういう電話はしたくない。

自分がクレーマーみたいで、自分で嫌になる。

電話の先のオペレーターも、まるでこっちが過剰反応みたいな言い方してくるし。

べつに喧嘩売ってるわけでもなく、「すみません、掃除させときます」って云えば終わるのに。



ちょっと思ったのだが。

こういうﾅﾝﾄｶサービスの電話って、とにかく時間を長引かせるし、面倒くさい。

よっぽど写真撮ってSNSにでも晒したほうが手っ取り早い。

そういう世の中だから、もっと簡単につながるようにすればいいのに。

せっかくこういう窓口を設置してても、利用されないで、他で炎上したら意味ないじゃん。





で、今日帰ってきたら、階段が超絶ピッカピカだった(^O^)／

やればできるぢゃん( *´艸｀)