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イイね!
2006年06月01日

マツダ コールセンター

マツダ コールセンター 納車当時、エアコンのマークでUSE WITHが理解できず、営業マンに聞くが「さぁ?」という返事。
仕方なく真新しい取説を開き、ざっと探しながら読んでいくとP182に以下のように書いてあった。

USE WITHの位置でもダイヤルが固定でき、風量を少し変えたいときに使用します。

なんかよく分からない。何度も読むも意味不明。
それではと、取説の最後に載っていたマツダ コールセンター 0120-386-919 にTel。
そんなに待たされることなく繋がって、涼しげなお姉さんの声が心地良い。問われるままに車種や年式を答え、疑問点を伝えると「それは外気を入れて下さい、という意味です」との返事。
一言で理解できなかったので説明を求めた。いやぁ、ハイそうですかと切ってしまうのが惜しかっただけなんですけどね。

どうやら、ガラスに風を当てるときは外気導入で行って下さい、ということらしい。

まぁ、普通エアコンは外気導入で行っているので気にすることはないね。
分かってしまえば文字の下のマークはそういう意味なのだが、もう少し直感的に分かる文字に出来ないものかな。

タダ単に私の語学力がないだけの話なんですけどね。チャンチャン
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Posted at 2006/06/01 17:26:27

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この記事へのコメント

2006年6月1日 20:42
し・・・知らなかった・・・
ちょっぴり能書き垂れるにはイイネタです!
いただき!
(≧∀≦)ノ
コメントへの返答
2006年6月1日 20:58
いつもコメントありがとうございます。
ただのボケ話なんですが…なにかのお役に立ったようで、嬉しいです。
2006年6月1日 23:21
取扱書の文言「USE WITHの位置でもダイヤルが固定でき、風量を少し変えたいときに使用します。」は理解に苦しみますね。取扱書にもコールセンターのお姉さんが言った「外気を入れて下さい」と記すべきだと思いました。その方がよっぽど分かりやすいです。
コメントへの返答
2006年6月2日 12:26
と117さん、こんにちは。
あれでは、わざわざ解りにくくしているように感じます。素直に書けば文字数も少ないのにね。
ホントあれを作った人の顔が見たいです。

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何シテル?   06/12 18:36
2006年(H18) 3月にデミオのキャンバストップを買いました。 銀色の1500ccのMTです。屋根開けてzoom-zoom ! 純正風味でDIYしていま...

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