返品の対応の良し悪し

最近、Ｙ電機で購入した「ＵＳＢ無線アダプタ」（水牛社製）を返品してきました。購入してから２週間以上使用してて返品は無理だろうと商品を持参せずに店員さんに聞いてみたところ
「大丈夫ですよ。今度商品を持って来て下さい」と言われました。
（おぉ～～！有り難いお言葉！！開封してるし、使用済みなのに）
結局返品したのは購入後、３週間たってましたが店員さんからは返品の理由も聞かれずにスムーズに処理して下さいました。
Ｙ電機さん、ありがとう！
（*^_^*）

家に帰って来て返品した商品のキャップを同梱し忘れ、次の日にもう一度Ｙ電機へ・・・

「昨日返品した商品に入れ忘れた物を持ってきました」
（店）「あ、そうですか。わざわざ有難う御座います！」

ほぉぉぉ～～！対応が良いね！
申し訳なく返品したのに気分良く帰してくれた店の対応、
スバラシイです！


しかし、Ｊの店は違いました。

ある品物を購入、帰路途中によく考えると家の中にあるもので対応可能ということを思いつきました。買い物袋からも出さず、もちろん商品は未開封のまま返品する為に、次の日店を訪れました。

「これ返品したいんですが」
（店）「なぜ返品されるんでしょうか～？」
「買った商品を使わなくても済む方法があったので必要無かったですわ」
「はい。わかりました」
（おい！商品見てくれよ！完全未開封だし、袋からも出してないんだぜ！？それに昨日の今日だよ！？！？）
(ーー;)

う～～ん、これまで自分の中で良し悪しをつけていたこの二つの店、完全に逆転しました！！
これからはＹ電機で買い物しよ～～っと！！

良く考えないで買った私が悪う御座いました。