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2018年08月24日

メルマガ58【保険修理の裏側、暴露しちゃいます③】ちゃんとしたお店を、自分で選ぼう

メルマガ58【保険修理の裏側、暴露しちゃいます③】ちゃんとしたお店を、自分で選ぼう


「保険修理の裏側、暴露しちゃいます」

第３回（最終回）
～ ちゃんとしたお店を、自分で選ぼう！！ ～



第１回と第２回で、保険会社による修理の真実を業界のウラ話にまで踏み込んでお話していきました。

最終回となる今回は、そのような状況の中で、お客様が賢く修理するために役立つ知識を説明していきます。


＜ 目次 ＞   
    ① 最初からちゃんとした修理工場に持って行った方がいい
        ・全国にいいお店はたくさんある。
    ② ローライドは保険修理専門でやっているので、柔軟な対応ができる
        ・ちょっとしたオマケ修理にも対応
        ・板金修理・＋コーティング
        ・免責金額部分の値引き



① 最初からちゃんとした工場に持っていこう

前回の記事で「修理会社は自分で選べる」ということをお話しました。
事故をした時にお客様がやるべきこと。それは、

「最初からちゃんとした工場に持っていくこと」

これに尽きます。
そのためには良い修理会社を知っていおかなければいけません。そこで、良い修理会社を探す方法をご紹介します。


（１）　行きつけの工場

よく利用している修理工場がある方は、そこへ持っていくようにしましょう。

（２）　ネットの口コミ等で探す

多くの修理工場がディーラーや保険会社に囲い込まれているとはいえ、全国にはまだまだ良い工場がたくさんあります。

今はネットですぐに検索できる時代ですので、ホームページや口コミなどを見て、時間に余裕があれば一度工場に直接行って見ても良いかもしれません。
工場の方が親切に対応してくれるようなら、そこは間違いなく良い工場です！！

「工場なんてよく知らない……」なんて方は、ぜひ今のうちに良い工場を探しておくことをお勧めしますよ（＾＾

（３）　ホームページの作業中の写真から判断する

もしネットで修理工場を探す場合は、以前当ブログでも書かせていただいた「良い店・悪い店の見分け方」という記事を参考にされると良いかもしれません。

良い店・悪い店の見分け方の要点を簡単にまとめると、

・ 作業員がちゃんと手袋を着用している
・ ビフォーアフターの画像だけでなく、作業の途中のプロセスの画像も多く掲載している

この二つです。もっと詳しく知りたい方は、ぜひ記事の方をご覧になってください（＾＾）



② ローライドは保険修理に重きを置いているので柔軟な対応ができる

最後に手前味噌になりますが、ガレージローライドではどのように保険修理を行っているかをご紹介します。

ガレージローライドの最大のメリットは、保険修理の際にお客様のご要望を伺った上で柔軟な対応ができること。

一例を挙げると、

（１）　ちょっとしたオマケ修理をプラス

事故による修理をするついでに、ちょっとした修理をおまけでおこないます！

（２）　オマケでコーティング処理

事故による損傷箇所は、保険による補償でコーティングできますが、ローライドはそれ以外のボディ全体もおまけでコーティングします。

（３）　免責金額部分の値引きなど

保険修理の金額のうち、お客様がお支払する免責金額部分を値引きします。
などなど、
さまざまなサービスをご用意しております。

事故の際の修理について不安な方やお悩みのある方は、ぜひ一度私たちの方にご連絡ください。
当社のスタッフが、丁寧に対応いたします（＾＾）


以上、お客様が賢く保険修理するための豆知識についてのお話でした！


第１回～第３回までの内容をおさらいしますと、

ダイレクト保険会社の安さは、徹底したコストダウンによって実現している。
↓
コストダウンのシワ寄せは、下請けの修理工場にきている
↓
保険会社に安く買い叩かれている下請け工場は、ヒドい修理をすることもしばしば
↓
さらに保険会社が顧客に安い下請け工場を指定してくることも（本来はアウト）
↓
そうならないために、「良い工場」を事前に知っておくことが大事。事故してしまったら、行きつけの良い工場に持っていこう



保険修理についてよく知らないがために、損をしているお客様は本当に多いです。
そうならないためにも、これまでお話した内容をしっかりおさえて頂ければと思います。（＾＾）

これにて、保険修理の裏側、暴露しちゃいますシリーズも無事終了！

次回からはまた別のお話をしていこうと思います。
それでは、また明日～。



ホームページへのリンクはコチラから
↓↓↓
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Posted at 2018/08/24 11:11:23

   

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