みなままのブログ一覧

この仕組み、ちっとも良くない話にでも「イイネ！」と付けるので、なんかアレな感じはするんですが（＾＾；）

お友だちの「イイネ！」の履歴からたどっていったブログを拝見して、非常に驚きましたし、困惑もしました。
普通、どんなサービス・どんな品物を買ったとしても、そのサービスや品物に対して、自分が目利きである・プロである、という場合は滅多にないと思います。
そのサービスや品物を選ぶのは、時には宣伝文句だったり、時には自分の中の必要性だったり、金額だったり、いろいろだと思います。
車や家は、金額も張る。ましてや、目利きである人の方が珍しいでしょう。
ではこうしたものを買うとき、私たちがたよりにするのは、やっぱりそれを売っている人の対応でしょう。
その、たよりに思った人間に、ここまでされて、ショックを受けない人はどこにもいないと思います。

私の車はスバルですが、正直、私のつきあっているディーラーに対してもその対応に？と思ったことも、あります。
直接抗議の文章をいれたこともあります。
スバルのディーラーの対しては、厳しい目をむける方も多いのも知っています。
ただ、私の場合は、都度きちんと誠実に対応していただきましたし、出来ないことは出来ないと向こうもいますし、私もいいたいことはいう。
そういう関係を作ってきたから、今のディーラーとは長くつきあっています。
もちろん、こういう関係は一朝一夕に作れるものじゃない。
時間をかけて、作るもの。
でも、その時どきの対応は、一つ一つ、お互いに誠実でなくてはならない。そうでないと、積み重ねるものが、何もなくなってしまいますからね。

納車まで、普通ならあり得ないくらいの間を置かれてしまった車。
初めてのつきあい。
その、長い納車までの期間を有効に使えばよいものを、それを怠り、つきあいをきちんと作り上げることが出来なかった、ディーラー。
いろいろ、理由はあるのでしょうが、車を売る、ということの中にはお互いの信頼性、というものも加味されているのだから、その部分に問題があったことをこのディーラーは素直に認めるべきだと私は思います。

その一方で、私たち消費者は、目利きでもないし、「良いですよ♪」といわれたらその誠意に疑いを挟むのもなかなか出来ることじゃない。
出来ることがあるとしたら、そのさじ加減でしょうか。
どこまで、今後を含めて、信頼してつきあっていけるのか。
その加減をどこで見極めるか。
たぶん、この一連のお話の中にも、トピ主さんも書かれていますが、チェックポイントはいくつかあったように感じます。
ただ、相手があくまで隠そう！と思っていたら、そのポイントもつかみきれるかどうかは、また未知数ですものね・・・

私が、今回、イイネ！を付けたのは、そんなことを思ったからです。
それぞれいろいろな理由が、タイミング悪く絡み合ってしまったかなと思います。
ただし、一方的に、ディーラーの側のタイミングのようにも思いますが(笑)
でも、心にとめておきたいエピソードだと感じたので。

私も車、大好きですし、好きなものを巡って、それと関わる人と悲しい関係にはなりたくないです。
トピ主様の問題が、早く解決されることをお祈りしています。