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イイね!
2023年11月08日

大変・大変お騒がせしました😅②復旧しました!

大変・大変お騒がせしました😅②復旧しました!

大変・大変お騒がせしました😅①の続きとなります。

こちらです。↓

自分の力量では、限界だったので
プロバイダの力を借りる事にしました。
※プロバイダは、OCN光です。

丁度月曜日だったので、電話が通じるか心配でしたが
一発で繋がりました。

ただテクニカルサポートは、ショートメッセージ対応だったので
カスタマーズフロントに電話して、テクニカルサポートに廻して貰いました。

それでは、確認(設定)した内容を紹介します。
まず現象について説明をしました。
ネット環境の説明・ホームゲートウエイの機器内容等・・・
サポート担当者は、ネットの設定状態を確認しますと言う事で、パソコンを見ながらの設定を確認しました。
※この時ホームゲートウエイには、LANケーブルのみ接続しました。
alt

パソコンでの作業
1.スタート(ウインドウマーク)右クリック ①
2.メニューのネットワーク接続をクリック ②
alt

3.ダイヤルアップをクリック 
alt

4.ここで、接続状態を設定します。
問い合わせの時ここに何も表示されていませんでした。

スクリーンショットを取る余裕なかったので、現在の状況を載せました。😁

alt

実際の内容は、OCNのホームページ上のサポート画面を見て下さい!
新しい接続を設定する と出ます。
alt

それ以後に関しては、
4/8 からの手順で設定しました。

設定を全て終了すると
yahoo等全て見れるようになりました。
※インターネット設定がきちんとされていなかったようです。

※撮り忘れたので、本日の画面となります。😅
alt

ただこれは、ホームゲートウエイ側の設定での話で、
wifiが繋がらないと言う話は別なので、これでwifiが繋がらないのなら
wifiルーターのメーカーに問い合わせして下さい
と言われました。

●現在のプロバイダ(OCN)にしたのが、2015年で
windows10 そして windows11 とアップグレードして来ました。
それでも何の異常もなく、使えて来たのに
急に、インターネットの設定が消えてしまったのか、不思議です。
※途中で、確認はしていませんが😅

OCNのサポートでOKとなったので…
wifiルーターを接続しました。
これです。
alt

wifi電波正常に飛んでいます。
やったー 😆😆😆😆😆です👍

でも心の片隅には😟😟😟😟心配の感じが拭えません!
1日半経過🕰️


的中
1日半使用したら・・・
wifi電波飛びません
再立ち上げ 何回もトライ ダメ ダメ 😭😭😭😭
完全に死んだ感じです。


これは困ったー・・・・・・・
でも、最悪の事態を考えて、wifiルーターを購入していました。
alt

前の機種より、お値段はお安いのですが
使えれば良いかなと決めて購入した物です。

画像では、WX1500HPとなっていますが

届いた品物は、Amazon限定なので、AM-AX1500HPとなります。(同等商品です)

ざっくり仕様は、Wi-Fi 6(11ax)に対応し、最大1201Mbpsの高速通信を実現となります。

こんな感じになりました。
※前の機種と比べると、小振りとなりました。
alt

回線の通信速度を測定しました。
※測定は、11月9日14:31
有線接続
alt






wifi接続
alt

となりました。
特に不満とはならないレベルかと思います。

最後に
この環境で、何年使えるか?
気になる所です。

!今回インターネットの設定に関して、殆ど忘れていました。
何かおかしいと思ったら、初心に帰って確認する事の重要性を改めて身に沁みました

一度も確認していない人は、確認する事をお勧めします。

余談
今回購入した、wifiルーターを返品しようかと考えていた矢先の出来事でした。
1日半問題なかったので、大丈夫だろうと、Amazonのサイトで調べていたのです。😅
返品しなくてよかったです😄


ブログ一覧 | 不具合 | パソコン/インターネット
Posted at 2023/11/09 15:06:19

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