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2023年11月08日 イイね！

大変・大変お騒がせしました😅②復旧しました！

大変・大変お騒がせしました😅②復旧しました！

大変・大変お騒がせしました😅①の続きとなります。

こちらです。↓

自分の力量では、限界だったので
プロバイダの力を借りる事にしました。
※プロバイダは、ＯＣＮ光です。

丁度月曜日だったので、電話が通じるか心配でしたが
一発で繋がりました。

ただテクニカルサポートは、ショートメッセージ対応だったので
カスタマーズフロントに電話して、テクニカルサポートに廻して貰いました。

それでは、確認（設定）した内容を紹介します。
①まず現象について説明をしました。
ネット環境の説明・ホームゲートウエイの機器内容等・・・
②サポート担当者は、ネットの設定状態を確認しますと言う事で、パソコンを見ながらの設定を確認しました。
※この時ホームゲートウエイには、LANケーブルのみ接続しました。
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パソコンでの作業
1.スタート（ウインドウマーク）右クリック ①
2.メニューのネットワーク接続をクリック　②
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3.ダイヤルアップをクリック　
alt

4.ここで、接続状態を設定します。
問い合わせの時ここに何も表示されていませんでした。

スクリーンショットを取る余裕なかったので、現在の状況を載せました。😁

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実際の内容は、ＯＣＮのホームページ上のサポート画面を見て下さい！
新しい接続を設定する　と出ます。
alt

それ以後に関しては、
4/8　からの手順で設定しました。

設定を全て終了すると
yahoo等全て見れるようになりました。
※インターネット設定がきちんとされていなかったようです。

※撮り忘れたので、本日の画面となります。😅
alt

ただこれは、ホームゲートウエイ側の設定での話で、
wifiが繋がらないと言う話は別なので、これでwifiが繋がらないのなら
wifiルーターのメーカーに問い合わせして下さい
と言われました。

●現在のプロバイダ（ＯＣＮ）にしたのが、2015年で
windows10　そして　windows11 とアップグレードして来ました。
それでも何の異常もなく、使えて来たのに
急に、インターネットの設定が消えてしまったのか、不思議です。
※途中で、確認はしていませんが😅

ＯＣＮのサポートでＯＫとなったので…
ｗｉｆｉルーターを接続しました。
これです。
alt

ｗｉｆｉ電波正常に飛んでいます。
やったー　😆😆😆😆😆です👍

でも心の片隅には😟😟😟😟心配の感じが拭えません！
↓
↓
↓
１日半経過🕰️


的中
１日半使用したら・・・
ｗｉｆｉ電波飛びません
再立ち上げ　何回もトライ　ダメ　ダメ　😭😭😭😭
完全に死んだ感じです。


これは困ったー・・・・・・・
でも、最悪の事態を考えて、ｗｉｆｉルーターを購入していました。
alt

前の機種より、お値段はお安いのですが
使えれば良いかなと決めて購入した物です。

画像では、WX1500HPとなっていますが

届いた品物は、Amazon限定なので、AM-AX1500HPとなります。（同等商品です）

ざっくり仕様は、Wi-Fi 6(11ax)に対応し、最大1201Mbpsの高速通信を実現となります。

こんな感じになりました。
※前の機種と比べると、小振りとなりました。
alt

回線の通信速度を測定しました。
※測定は、１１月９日14：31
◆有線接続
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◆wifi接続
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となりました。
特に不満とはならないレベルかと思います。

最後に
この環境で、何年使えるか？
気になる所です。

！今回インターネットの設定に関して、殆ど忘れていました。
何かおかしいと思ったら、初心に帰って確認する事の重要性を改めて身に沁みました。

一度も確認していない人は、確認する事をお勧めします。

余談
今回購入した、wifiルーターを返品しようかと考えていた矢先の出来事でした。
１日半問題なかったので、大丈夫だろうと、Amazonのサイトで調べていたのです。😅
返品しなくてよかったです😄


Posted at 2023/11/09 15:06:19 | コメント(0) | トラックバック(0) | 不具合 | パソコン/インターネット
2023年11月08日 イイね！

大変・大変お騒がせしました😅①

大変・大変お騒がせしました😅①11月に入ってから、急にネット（wifi）が繋がらなくなって
しまいました。






その時の状況です。
alt

我が家のネット環境です。
※他にLAN2には、ＴＶ接続しています。
※埃まみれ気にしないで😅
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では復旧の為に何をしたか、ホームゲートウエイ・wifiルーターの電源を抜き、再電源入り（再起動）を何回か試しました。
でも、wifi電波が飛んできませんでした。
夜の出来事だったので、翌日細かく見る為に中断をしました。

翌日は、ホームゲートウエイにパソコン用のLANケーブルのみを接続して確認をしました。
※wifiルーターに、パソコン用のLANケーブルを繋いだ場合は、パソコンもネットが使えなかったので😟

ホームゲートウエイにパソコン用のLANケーブルのみを接続して確認した所、変な事が発生しました。

yahooにアクセスできません。

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しかし、youtubeは見れます。

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そして、googleも入れます。
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ただサイトに入ろうとすると、上記のyahooの時と同じで見る事が出来ません。😭

それでも、何回かトライしていたら復旧しました。

これがその時投稿した物です。

しかし復旧したのも、つかの間　その夜には、繋がらなくなりました。

自分では、限界なのでプロバイダに問い合わせてみる事にしました。

次に続きます→※編集終了しました😄
こちらを↓

Posted at 2023/11/08 13:24:38 | コメント(0) | トラックバック(0) | 不具合 | パソコン/インターネット
2023年11月05日 イイね！

ネット障害？直ったけど…まだ不安🤔

ネット障害？直ったけど…まだ不安🤔お騒がせしております😅

昨日から、ネットサイト閲覧出来ず困っており
何度も、ルーター等の電源ＯＮ・ＯＦＦを繰り返しておりました。

が、今さっき復旧致しました。
※原因は分からず🤔

先日も寝る前までは、復旧していたので
これも一瞬の喜ばせの気がします。？？？？

最近は、ネット（youtube・ネットフリックス）等観ていると
クルクルが出ていますので、安心出来ません。

様子をみます。
また変化有りましたら、投稿します。
※無い方が良いのだが…

余談
Wi-Fiルーター購入して、今日来るんだけど😉
Posted at 2023/11/05 13:48:37 | コメント(0) | トラックバック(0) | 不具合 | パソコン/インターネット

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