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ヘッドレスト異音の件は台座部分の部品交換を無償で対応していただきました。ありがたいことです。


ある程度現象は収まったのですが、まだ少し異音が出ます。そこで運転席シートのフレーム交換をしていただくことになりました。初回の車検まではこういうトラブルは保証で直してくれるそうです。
ずいぶん前向きな対応をしていただき、恐縮してしまいました。

もう1件シートの異音の件は部品交換をしていただき現象は完全に消えました。
シートベルトのバックル側をシート下部に固定しているボルトに使われているワッシャーの形状に問題があり、人によっては異音が発生するので申し入れがあれば現象発生を確認の上で無償交換しているそうです。
車両組み立ての際にワッシャーが脱落しないように内側にギザギザ形状を付けてあるのでしばらく乗ると異音が出る場合があるようです。普通のギザギザ無しの対策部品に交換していただきました。


確かにバックルは前後に動くので要因があれば擦れて音が鳴ってもおかしくないですね。


助手席もそのうち起きるかもしれませんが、使用頻度が違うのでまだまだ先のことだと思い、不問にすることにしました。
もし同じ現象にお悩みの方はスバルディーラーのサービス担当さんに相談してみて下さい。現象を先方が確認できれば対応していただけると思います。