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イイね!
2007年02月23日

裏切られた

先日はスバルに関する愚痴ブログにお付き合いいただき、ありがとうございます。

たくさんのコメントに対するレスが遅れ、申し訳ありません。


実は先日の、ヘッドライトの配線がはみ出した件で、ついに富士重工のお客様相談部に電話し、販売店を交えて詳細調査の上、折り返し連絡をもらえる約束をしていたのですが・・・










2週間放置されました。
(-"-;)










富士重工とN古屋スバル(爆)の客相にブチ切れ電話をしたら・・・











2週間放置となった原因について、メーカーとDラーが責任の擦り付けあいを始め・・・





最終的には、
『クレームは受けたけど、折り返し連絡を入れるような依頼は受けていません』
と言われる始末・・・











呆れて物も言えませんでしたよ。

詳細はまた後日。










さ、飲みに行こ。
ブログ一覧 | LEGACY B4 2.0R "Erotzen" | クルマ
Posted at 2007/02/23 17:44:59

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この記事へのコメント

2007年2月23日 17:53
そりゃ、飲むしか無いっすね・・・
コメントへの返答
2007年2月23日 17:55
そらそーよ!
2007年2月23日 17:56
( ´゚д゚`)アチャー

空いた口がふさがらない…
クレームの重さをってモンを
理解してないね。
コメントへの返答
2007年2月23日 17:58
もう怒るのが馬鹿馬鹿しくなりました。
2007年2月23日 17:56
それはブチ切れますね。
特にN古屋スバルは
自分も対応悪いと思います。

まだK奈川スバルの方が
紳士的かな…。

飲み行きたいっすねぇ~
コメントへの返答
2007年2月23日 17:59
全国でもワーストでしょう、間違いなく。

少なくとも、次もN古屋スバルでクルマを買うのはありえませんわ。

今から名古屋市内で飲みます(笑)
2007年2月23日 18:03
酷すぎ!!

今度は会話を全て録音して証拠にした方がいいですね!

とりあえず、飲んで憂さ晴らしをしてください~
コメントへの返答
2007年2月23日 18:12
会話を録音なんて下世話なことはしたくなかったのですが・・・次回からはやむを得ないでしょう。

飲みますよ~!
一番最初にコメント下さった方と(爆)
2007年2月23日 18:25
あちゃ~(--; それはまた、なんということを。

なんともお粗末ですねぇ。お客さんをなんだと思ってるんでしょうね(--#
コメントへの返答
2007年2月24日 10:42
客のことなんて、何とも思っていない証拠でしょう。

グループ全体の体質ですね。
2007年2月23日 18:58
にににににににん!

上出せや上!
・・・てなんで言わんの(爆)

どろん!
コメントへの返答
2007年2月24日 10:43
にににににににん!

上出せゴルァと言おうかと思いましたが、それすらも馬鹿馬鹿しく感じたのでやめました・・・

どろん!
2007年2月23日 19:44
…。
酷いですね。ある意味逆ギレされたみたいですね(-"-;)三○スバル来ます?まだましですよ!
コメントへの返答
2007年2月24日 10:44
客相が客に逆ギレ・・・

○重スバルかなあ(笑)
2007年2月23日 19:57
あんぐり・・・( ゚д゚)ポカーン

結局会社はどこも責任をとらないんですねorz

しかし責任の擦り合いとは・・・(汗
コメントへの返答
2007年2月24日 10:46
正直、呆れましたよ。
メーカー客相と販社客相が責任の擦り付けあいを開始した瞬間は・・・

そんなことする前に、壊れないクルマでも作ってみろ!って感じでした。
2007年2月23日 20:59
Dらーの前で飲んだら??ごぅるらー出て来いとか言いながら。。
コメントへの返答
2007年2月24日 10:47
営業担当と所長が電話くれました。

でも、もはや問題はDラーだけでなく、グループ全体かと・・・
2007年2月23日 22:56
おっちゃんの指定工場にしている日産ディーラーはそんな事言わないよ。

愚痴ならおっちゃんも付き合おうか?
コメントへの返答
2007年2月24日 10:48
ジョージ兄さん、ありがとうございます!

昨日はラムと手羽を食べながら、スバルの悪口をずっと言ってました・・・
2007年2月23日 22:57
…(-ω-;)

酷すぎて言葉をうしないました…
コメントへの返答
2007年2月24日 10:49
所詮、この程度のメーカーみたいですヨ。
2007年2月23日 23:04
せっかくの良い車もメーカーとディーラーがこれでは台無しですなぁ。

クルマの不具合は
「自動車不具合情報ホットライン」へ。


最近ラジオでCMやってた。

コメントへの返答
2007年2月24日 10:50
クルマは壊れる、メーカーもDラーも適当・・・

スバルの実態ですわ。
2007年2月23日 23:26
こんばんわ。。。N古屋ですしここはいっチョTヨタの従業員に総ガエしましょう。。。そんなんじゃ解決にはならないか・・・
コメントへの返答
2007年2月24日 10:51
そっくりそのまま入れ替えてほしいですね、マジで。
2007年2月25日 2:40
・・・もう変えたら?
コメントへの返答
2007年2月25日 12:33
どこの何に変えようかな(笑)
2007年2月25日 7:18
圧力なのかそれとも体質なのか…。それにしてもこれはいけませんねぇ…
コメントへの返答
2007年2月25日 12:34
もう、どうでも良くなってきました。

愛車はかわいがりますが、メーカーやDラーはアテにしないことにします。

プロフィール

「人生で初めて、ドアパンチ疑惑をかけられてK察が自宅まで来ました。ただ、疑惑をかけられた場所と時間帯は明確に1台空けて駐車した記憶があったので、それを説明した上で、堂々とクルマを見せて推定無罪となりました。色々と釈然としない…」
何シテル?   04/22 01:09
ハッタリです。 少ない給料で、頑張って愛車2台を養っています。 ほとんど更新してませんがご了承下さい。
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