ハッタリのブログ一覧

先日、某お友達とコソミ中のこと。


某氏『ハッタリさん、内装外れてますよ。』

ハッタリ「え゛！？」


よーく見ると、助手席側Cピラーが外れてました（汗）。
全然気づかなかった・・・（爆）



8月24日。
とりあえずいつものＤラーへGO！
で、診てもらったところ、内装を留めるツメがボッキリと折れてました。
というわけで、クレーム交換となりました。
ツメ部だけ取り寄せることができるということで、取り寄せ実施。
でも、サービスフロント氏曰く『サービスカタログとツメの形状が違うなあ・・・』
一抹の不安を覚えながらも、とりあえず帰宅。

8月25日。
ツメ入荷の電話連絡あり。⇒やはり形状が違っていたらしい・・・
というわけで、ASSYで取り寄せることとなりました。

8月29日。
内装入荷。9月2日に取り付けることに。

9月2日。
取り付けのため、やはり某氏といつものＤラーへGO!
作業開始から15分、真っ青な顔をしたサービスフロント氏がボクのところへ・・・

氏『た、大変申し訳ございません。今回取り寄せた部品もツメの形状が違うものでした。』
色々調べた結果、サイド＆カーテンエアバック装着車は、内装の裏面の形状が違い（エアバックを収納しているため）、内装を留めるツメの材質も、通常品が樹脂製なのに対してサイド＆カーテンエアバック装着車は金属製なのだとか・・・

で、リヤウインドーから出る異音対策で、リヤウインドーASSYを交換した際に、内装のツメが曲がり、それが経年劣化で折れてしまったのではないか、と・・・
（あ、激しい走り等のコメは不要です、ボクは至って安全運転ですので♪）



マタカヨorz



しかし、この後の対応が前回と全く違いました。
サービスフロント２人と、営業１人が最敬礼で平謝り（汗）。

これではまるで、何だかワタシがクレーマーみたいぢゃないですか（滝汗）。


周囲の視線が恥ずかしくなり、そそくさと店を後にしたのでした。

某氏曰く
『明らかにボクがDラーに行く時と対応が違う！』そうです。

そんなことないと思うんだけどなぁ・・・。


まあ、人間だし間違いはあるものですから、ちゃんと説明してくれたら怒ったりはしませんよ♪
そもそもボク、小心者だからＤラーでキレたりできませんから（笑）

画像が、外れた内装です。
よーく見ると、エアバックが見えてます。