終わりの始まり（頼りになる保険屋さん？の巻）

　不本意ながらも、初めての事故に遭ったオカンとティーダ君。
　とりあえずは現場から２ｋｍほどの距離を自走して自宅に戻りました。
　
　現場検証している間に、自分の保険会社には事故の一報を入れます。
　ホントはオカンが電話してましたが、「小さい声で聞き取れないから、途中で切った」そうな。
　結果的に、アスカルの電話が事故の第一報になります。

　連絡先は全国共通の番号なので、おそらくは集約コールセンターでしょう。
　事故の概況等、慣れた感じで説明を求められ、15分ほどで終わりです。
　
　地元の事故担当からは、休み明けに連絡があるとの事でした。
　相手からも任意保険に加入していると言われ、とりあえずは人身か物損か不明なまま初日は終わります。
　オカンはかなり動揺しており、「車なんか乗りたくない。怖い」などと言い出す始末。
　相手が高齢だった事もあり、人身だったら面倒だなぁ・・・と思いながら地元の秋祭りに参加するアスカルでした。

　翌日、相手より連絡。
　「検査の結果、身体に異常ありませんでした。この度は迷惑をかけてしまい、申し訳なかった」
　とりあえずは、物損事故になることで決まりそう。
　また、相手も自身の過失を認めてるので、ちょっと安心です。
　高齢ドライバーの中には、自分の非を一切認めない方もおられるって聞いてたので、心配してました。

　休み明けの平日、双方の保険会社より連絡が入るも、肝心のオカンが外出中。
　相手の保険会社は、某大手損保さん。
　１回目は午前中に留守番電話に「再度連絡します」と伝言メッセージ。
　2回目は夕方に「ご不在のようですので、○○まで連絡願います」とだけメッセージ。
　オカンの家電、着信記録が残ってないんで、電話番号を言ってもらわないと掛け直せないんですけどね。
　これにはオカンも憤慨。
　「迷惑を掛けた相手に「電話を掛け直せ」って伝言いれといて、連絡先を告げないなんか、会社としてあり得へん！！」
　
　また、ティーダの損保（共済）からも連絡があり、こちらは被害状況を直接見に来る事に。
　応対するオカンに、当たった部分の写真を撮りながら
　「相手が信号無視で、当たってきたんですね」
　「アクセルとブレーキを踏み間違えたって言ってるんですか」
　と確認し、
　「ティーダは車両保険に入っていないので、こちらからは保険は出ません。話をきいた感じでは１０：０で相手が悪いと思います。だから、うちは関与できません。あとはアスカルさん（のオカン）で相手と話をして、直してもらってください」
　と断言し、
　「もし、困った事があったら、ここに電話してもらったらいいです」
　と名刺を置いて帰りました。（とオカンに聞きました）
　「事故のときに代わりに交渉してくれるんが、保険ちゃうん？これやったら、何のために保険に入ってんのか、分からへんわ。」
　こちらの対応も、いたくご不満な様子。生命保険や火災保険もやめて会社を変えようかという勢いです。

　そんな出来事（愚痴）をオカンから言われ、保険会社との示談交渉はアスカルが代行する事に・・・

　片や、超有名な損保会社の、初期対応です。
　もう一方は、地方部ではかなりシェアの高い、某組織の共済担当者の対応です。
　
　事故相手は良識ありそうですが、肝心の保険会社がどうなんだろ・・・
　違う不安でいっぱいになりました。