Ａｐｐｌｅが　日本の、豪雨被害者に向けて　発表した修理サービス　優遇ぶりが　羨ましい　＝中国

　Ａｐｐｌｅはこのほど、７月に西日本を襲った、豪雨による被災者向けに、特別修理サービスを行うと発表した。同サービスでは被災した一般消費者を対象に、豪雨で直接的な被害を受けた修理可能なＭａｃ、ｉＰｈｏｎｅ、Ａｐｐｌｅ　Ｗａｔｃｈ、ｉＰａｄ、ｉＰｏｄ、および、Ａｐｐｌｅ製ディスプレイについて、修理可能な製品は、無償で配送修理サービスを実施するという。

　中国メディアの捜狐は３１日、Ａｐｐｌｅが発表した、被災者向けの修理サービスについて、「日本人消費者に対する優遇ぶりは、想像を超えている」と伝える記事を掲載した。

　記事は、Ａｐｐｌｅにとって日本は、最も重要なマーケットの１つであり、それは日本市場における売上やｉＰｈｏｎｅの販売台数の、伸びを見ても良く分かると指摘。また、ｉＰｈｏｎｅは日本のスマホ市場で圧倒的なシェアを獲得しており、ｉＰｈｏｎｅにとって日本は、「最も大きなシェアを獲得している国」なのだと論じた。

　続けて、中国はＡｐｐｌｅに世界で最も大きな利益を、もたらしている国だと指摘しつつも、Ａｐｐｌｅがこのほど発表した、西日本の被災者向け特別修理のようなサービスは、中国では行ったことがないと指摘。マーケットが変われば、マーケティングの方法も、変わるのは当たり前だとしながらも、Ａｐｐｌｅがいかに日本の消費者を、大切にしているかがよく分かると論じた。

　一方、Ａｐｐｌｅが仮に中国で同じような、サービスを打ち出した場合、ユーザー数が多すぎてコストが莫大になるうえ、なかには「サービスを悪用して儲けようと、企む人が少なからず出てくるはずだ」と主張。こうした企みは日本でもあるかもしれないとしながらも、「絶対数は少ないはず」だと伝えつつ、Ａｐｐｌｅの「日本人消費者に対する、優遇ぶりは想像を超えている」と主張しながらも、その優遇ぶりは実際のところ、羨ましいとの見方を示している。（編集担当：村山健二）（イメージ写真提供：１２３ＲＦ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サーチナ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2018-08-02 14:12