中国人が　「身震いする」と語る　日本人の恐ろしい、国民性とは　＝中国メディア

　中国では、日本人の国民性について、「細かいところまで気を配る」、「真面目で厳格」だと評価されているが、それはどのような点に、現れているのだろうか。中国メディアの快資訊はこのほど、日本人の真面目で厳格な仕事ぶりを、紹介する記事を掲載し、「この真面目さこそ、日本人のもっとも恐ろしい点だ」と主張した。

　記事は、中国のネット上では「日本の街には、ごみがほとんど落ちていないこと」が広く知られているとしたほか、「用水路に、鯉が生息していること」、さらには、「日本の空港職員が客が預けたスーツケースを、まるで自分の荷物のように丁寧に扱っている姿」などが大きな注目を集めたことがあると紹介。こうした事例は中国では見られないことであるとしつつ、日本人の真面目や細部まで手を抜かない、サービスは他にも数多く存在すると論じた。

　続けて、日本の引っ越しサービスを例に、「依頼主が何かをする必要はなく、梱包から搬送、そして引っ越し先での設置まで、すべて業者が行ってくれる」と伝え、建物の共用部分に対する養生や、壊れやすいものの梱包、荷物や部屋の掃除まで行ってくれることを伝えつつ、「相手の立場になって考えられたサービスは、まさに至れり尽くせり」であると強調した。

　一方で記事は、中国では空港を利用すると、「いつもスーツケースが壊れて手元に届く」と伝え、空港職員は荷物を、投げて扱うのが当たり前であり、これは引っ越しサービスや、宅配サービスも同様であることを指摘。「相手の立場になって考え、細かいところまで気を配る」という姿勢が、中国のサービス業には欠けていると指摘する一方、日本人が恐ろしいのは、「真面目や手を抜かない姿勢を、全体で共有できていることである」と伝えている。（編集担当：村山健二）（イメージ写真提供：１２３ＲＦ） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サーチナ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018-08-16 11:12