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2012年11月23日

伝えて・・・スッキリ

FN2乗りの友人に車検で工場長が

洗車を力説していたので…ヽ(´o｀；ｵｲｵｲ

先日の洗い残しの件を

若い工場長に一言伝えました。

『他では洗車後にチェックするようですよｗ』

『今後、片手間で洗うなら洗わないで下さい。』

あぁ～スッキリしました。

単なる指摘と思われたかな？！（;´▽｀A``

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Posted at 2012/11/23 22:50:35

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のりかず 2012年11月23日 23:24 イエイエ　嫌な思いをする位ならちゃんと伝えて良かったと思いますよ～こう言うのも信頼関係ですからね☆	コメントへの返答 2012年11月24日 22:32 そうですよね。まぁ信頼関係ですね☆ 工場長まで変わって新たに構築しなくちゃ… ちゃんと伝えて良かったです♪
はやて 2012年11月23日 23:37 販社のサービス向上のためには、こういう指摘も良い事だと思いますよ～♪	コメントへの返答 2012年11月24日 22:33 サービス向上の為に良い事ですよね？！まぁ客商ですし♪
ハイパーブルー 2012年11月24日 0:29 Ｎ社のディーラーで、整備点検から帰宅して、ボンネット開けたら、エンジンの上にデカいバールが乗っていたときは、さすがに説教しましたよ。(笑)	コメントへの返答 2012年11月24日 22:39 あら…バールですか？？適当ですねｗｗｗボンネットを閉める前に工具が残っていないか？ヨシ！ダブルチェックしないと… これは説教が必要ですね(笑）
ばっしぃ。 2012年11月24日 6:32 クルマのDじゃないほかの業種でも同じことが言えますが、顧客の不満に思っていることはちゃんと伝えた方が言われた方にとっても反省できるからいいことだと思います。うちもこないだ車検から戻ってきたときにメンテノートにDの印がなかったことを指摘しました。預けたときに言ったのに・・・。	コメントへの返答 2012年11月24日 22:56 確かに反省してもらえればいいですがマンネリ化からくるかもしれません。または移動による不貞腐れ？！…(汗）メンテナンスノートの印ですか？責任者のチェックが必要ですね。 ISOじゃないですがルール化しないと。

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