～ソレは突然やってくる～MultiEcuScan PC故障時のライセンス移転方法

　MultiEcuScanの有償版には、1つのPCにしかインストールできない「REGISTERED」版と、複数のPCにインストール可能な「MULTIPLEXED」がある。

　ほとんどの人は「REGISTERED」を購入するだろうが、コレは１PCにしかインストールを許さない以上、インストールしたいPCのハードウェアの情報を販売元に送り、そこから一意に作成される暗号を使ってインストールを行うような仕組みになっている。

　具体的には、まず無償版をインストールした上で、ソフト上の「Register」画面で表示される「ハードウェアキー｣を購入時に入力することで、｢ライセンスキー｣がメールで送られてきて、それを「Register」画面で入力すると、機能ロックが外れて全機能が使用可能になる仕組みだ。

　このときに発行された｢ライセンスキー｣を使って他のPCにインストールすることはできない。

　ただし、使用中のPCからライセンスを｢抜いて｣、他のPCに使用することは可能だ。
　「Register」画面から「Deactivate」ボタンを押すと、「ハードウェアキー｣、「ライセンスキー｣に加え、「リムーバルキー｣の３つが表示される。
　その上で、新しいPCに無償版をインストールし、新しいPCの「ハードウェアキー」（便宜上「ハードウェアキー２」とよぶ）を表示させる。
　この４つを、公式サイトの専用フォームに入力することで、登録したメールアドレスに入力することで、「ハードウェアキー２」に対する「ライセンスキー｣が発行され、新しいPC上で機能解除ができるようになる、という仕組み。

　…あーややこしい(-_-;

　フツーにPCを買い換えるときはいいのだが、問題になるのが、「使っているPCが突然死したので新しいPCにライセンスを移したいよ」という時。
　当然古い方は使えなくなっているので、｢リムーバルキー」の生成ができないので、公式手順が機能しない。

　で、今回まんまとそのケースにハマってしまったので(笑)、いろいろ右往左往した記録です(^^;
　同じように悩んでる（もしくはこれから悩むであろう）ヒトの参考になれば幸いです。

まず公式サイト（http://www.multiecuscan.net/）をあたったが、とりあえずソレ関係の回答は見当たらず。
　公式の中にユーザーフォーラムがあり、ユーザー同士が回答しあう仕組みはあるものの、そこにも解決策はなし。まあ、ライセンスの話なのでそもそもユーザーがどうにかできる話でもないのだが…

　仕方がないからメールでサポートに泣き付く。
　「すげえ気に入って使ってたのにPCが死んだから使えなくなっちゃったよ～(泣)どうすりゃいいかね？？」と情感たっぷりにメールしたところ、半日かそこらで返信が。
　「じゃあ「ライセンスキー｣と「『新しい』ハードウェアキー」をメールしな」とのこと。

　間違って古い方のハードウェアキーを送信しちゃうなどの不手際を交えつつ(笑)、最初のライセンスキー、代替のPCに無償版をインストールして表示させた新しいライセンスキーを送った翌日には新しいキーがやってきた。
　すさまじいレスポンスの速さ。
　さすが５０ユーロも払っただけのことはある(笑)

　…というわけで、何だかあっさり解決(^^

　目下のところ、インストールしたPCが７年落ちのHPノートであることが最大の不安要素なのだが(笑)