ヘッドライトその後

本日やっと連絡が来ました。先に遅くなりましてすみませんとか一言あるかと思ったら、日程どうしますか？と淡々と話始めました。

うちの業界なら、１ヶ月に間に合わない時点でまず連絡して、現状を説明させてもらうなりしないと、完全に次回から発注は頂けません。出禁にもなるでしょう。部下にこんな対応している奴がいたら同じことを繰り返さない用に教え込みます。

業界は違っても、顧客対応というレベルでは最悪のレベルですね。メーカーは国内軽視なのは仕方ないとしても、国内を相手にしている国内のディーラーでこれは間違いなくだめです。

ホンダ、トヨタ、スズキ、三菱、マツダと乗っていましたが、スバルは間違いなく最下位です。自分がスバルのディーラーの経営者ならこんなことは絶対に放置しておけない。

過去のインプレッサWRX、フォレスターSTIと実用性もそこそこあって楽しい車でした。本当に残念です。この二台の時もそこそこ不具合はありましたが、ディーラーの対応は今より良かったですね。何でこんなになってしまったのやら。

まあ、次はスバルを買わなければいいだけなので、特に怒ることも無く素直にそうします。