コダワリ

以前から仕事とかで使える
いい手帳はないかな～

とか思っていたら

｢ほぼ日刊イトイ新聞｣
ってとこで

｢ほぼ日手帳｣
ってのを売っていて愛用者が多そうで
オプションをつければ１１月から使えるみたい

ということで購入してみて数日前に現物が届いた

１日１日のページに適度なその日にちなんだ情報が有ったり
それほどきっちり日記を付けるってわけではないので
まあ適当に使えそうかなという程度に思っていたら

今日メールが届いて

本体そのものは２００８年の手帳で今年の１２月から来年の１２月まで
１３ヶ月分で構成されているんだけれど
オプションで｢お試し版｣というのを選ぶと今年の１１月分が付いて来て
１１月から来年の１２月まで使えることになるんだけど

その１１月分だけが｢紙質｣がちょっと違っていたらしく
紙質を直した代替品を送ります、という丁寧なお詫びのメールが届いた

パラパラとページをめくったくらいでは気付かなかったけれど
ヘビーユーザーが実際に書いてみると従来とは違う書き心地だという
クレームが付いたらしい

作る側もコダワリがあり
使う側もコダワリがあり
うまくコミュニケーションが取れた結果なのだろう


世間で騒がれている食品関係のトラブルとは大違いだな
と思ったのだけれど

今回の場合は購入者側も日頃この製品に対する感謝の気持ちが有って
使い勝手をフィードバックする場が与えられるという
コミュニケーションの結果だと思えるのだけれど

思えば最近は社会としてあまりにも｢食べ物｣に対しての
感謝の気持ちが無くなってしまっているのではないだろうか？

ファーストフードがもてはやされ
行列のできる店が幅をきかし
外食産業やコンビニフードにばかり頼って
自分で食事を作ることもなく

本来健康に良いものよりも
珍味に近い食品をありがたがるような食文化で

まともな食品製造者が生きて行けるわけもない

個々の犯罪者をかばうつもりはないけれど

自分としては罰が返ってきているのだという気がした


ということで

お百姓さんに感謝しながら食べる土鍋炊飯のご飯はいつも以上に
美味しくいただけた・・・・気がする（自己満足）