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2023年02月08日

パソコンの復旧(メーカ戻しフルリカバリ)

パソコンの復旧(メーカ戻しフルリカバリ) 1週間前に、富士通のパソコンに対してアップデート(OSパッチ)を当てたところ、ドライバのインストールで失敗してOSが壊れました。

ブートしようとOSがデバイスを探すも、SSDのBitLockerの復号コードすらバックアップしていなかったのでSSDにアクセスできず。

勝手にWinREに切り替わるも複合コードないので結局ダメ(アクセス不可)で詰みました。。。

富士通のサポートへ連絡し、電話口での簡易ハードテストでエラーなし。
ということで、メーカーへ送ってフルリカバリを依頼です。
買って一年未満ですがハード故障ではないので有償対応です。

さきほど返送されてセットアップ中です。



まずはアプリ版のOutlook2021のセットアップですが、プロバイダのメール設定書の捜索で一苦労。

次にxHP flashtool と bootmod3ですが、これはxHPはローカルセットアップを実行。bootmod3はOBD Agentのみダウンロードであとはクラウド管理なので、復旧はラクでした。
特にユーザライセンス管理でキーなど不要なので助かりました。



リカバリにより写真やドキュメント類をローカルに保存してましたが、なくなりました。。。

PCのサポートは仕事で何年もやっていて、リカバリはなんとでもなると思って復号キーを取っていなかったのはアホでした。。。

皆さんもBitLockerキーだけはバックアップしておきましょう。お気をつけて。。。



何もいい思いをしないのにリカバリ費用13200円を出費。
代引きでお支払いです。

ひと通り設定終わったらポータブルHDDへOS イメージをバックアップします。。。
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Posted at 2023/02/08 16:17:27

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この記事へのコメント

2023年2月8日 18:47
こんばんは。

おっ、REAL FORCE RGVのキーボードですね👍
私も同じです😊

私のはテンキーなしですが。
コメントへの返答
2023年2月8日 20:41
こんばんは。
視点はそっちにいっちゃいました?
ご指摘のとおり、キーボードはリアルフォースのRGB有線機です。
この奥に会社貸与のパソコンがあり、テレワーク業務で使うのでテンキー付きのものにしています。
会社勤務先のPCは白いリアルフォースでそれはキー荷重の一番軽いもの。30gかな?にしています。
仕事で一日中キーボード使いますのでインターフェイスはいいものを。と思って使っています。

先日、ロジクールのトラックボールマウス(MX ERGO)を購入して手首の負担が軽くならないかお試し中です。
(╹◡╹)

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「@さねやん@ブロラン号
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(╹◡╹)」
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