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イイね!
2017年08月19日

MBの敷居や高し

MBの敷居や高し  一度は試乗してみたいベンツ。AMG A45とか,GLA45とか。
 そこでwebから試乗申し込みをしました。「数日以内に販売店から連絡があります」とのことでしたが,一週間たっても音沙汰無し。
 そこで,販売店にこの試乗申し込みのことは言わずに電話をかけてみました。
ボク「そちらのお店に行ったら,試乗させてもらうなどの対応をしていただくことが可能でしょうか」
営業「できますよ」
ボク「・・・・・・そうですか。わかりました・・・・」
営業「では,失礼します」


 若い男性スタッフのこの対応は何だ?
「お待ちしています」もなければ,名前などを聞かれることもない・・・。
 VWディーラー(ただし一部)が神様のように思えてきた・・・。

 ベンツなどの高級車は,ほとんどが外商ですから,店に来る客の対応などしていられないのかな。

 しかし,ここまで冷たくあしらわれると,やる気に火がつきました。
 近いうちに,直接乗り込みます。
 バトルになるか??

 さて,どうなるか・・・
 
 しかし,いくらクルマが良かったとしても,この対応じゃねぇ・・・。買うことはないな・・・。

 最近,「レクサスのディーラーが神対応」というのを聞いて,レクサスに乗りたくもなってきたりして。
どんだけ,ディーラーのまともな対応に飢えているんだが・・・。ああ国産車に戻りたい。笑
ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2017/08/19 11:21:56

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この記事へのコメント

2017年8月19日 11:41
こんにちは♪
レクサスのディーラーは綺麗な尾根遺産がいますよ(笑
試乗だけさせてくださいと言っても嫌な顔せず
はい どうぞ~と
5LのFR乗ってきました。車名忘れました(爆
自分には不釣り合いで買えませんけどぉ(滝汗

コメントへの返答
2017年8月19日 13:53
お待ちしておりました。
レクサスには,これは・・というクルマがないのが困りものです。
あるVWのディーラーにも女性スタッフはたくさんいるのですが・・・・。
MB決戦は来週末の予定です。
おたのしみにーー
2017年8月19日 11:43
この辺はやはりディーラーの教育によるんでしょうかね。
昔ジェッタを買ったDuo(トヨタ系)のディーラーは、点検の際の代車の貸し出しは無し(今空いていないと言われる)、真夏の暑い日に駅から歩いて汗だくで車を取りに行っても飲み物一つ出てきませんでした。
良く考えたらその店で何か出てきたのは車を買った時だけでした。そのディーラーはもうありません。

それを考えると今のディーラは神です。(普通なんですけどね)
国産系のディーラーの対応ってそんなにいいですか?
コメントへの返答
2017年8月19日 14:09
シンクレアさんも,最初はひどいディーラーにあたったのですね。私は,同じDUO系統ですが,最初のVWディーラーは,とても良かったです。今はもうありませんが。
ディーラーというかその店の責任者の方針が大きいのでしょうか。
国産車のディーラーでは,ネタになるような仕打ちを受けたことは皆無です。セールスさんが,とても頑張ってくれるのが普通です。
「いつもキレイにして乗っていていただいてありがとうございます」と言ってくれるディーラーがあるかと思ったら,
あるVWディーラーなんて,洗車してから行ったら,クルマをちらりと見て,「洗車,しておきましょうか」と言うのでビックリしました。
もちろん断りましたけどね。以前に頼んだときは,洗いっぱなしの自然乾燥なので,ひどい仕上がりでした。
やはりクルマに対する愛情の違いかなぁ。
あ,思い出しました。国産ディーラーでもネタはありました。
かつてマツダでは,査定に行ったら,偉そうなヒトに「あまり査定はつかないので,そのまま乗っていればいいでしょ」と言われて,ホント,ビックリしました。
別のマツダでも,「店長決裁で大幅値引きを出しますのでお待ちください」と1時間以上待たされたあげく,提示されたのが「7万円引き」。すぐに帰ってきました。
これからも,ディーラー巡りにいそしみます。
2017年8月19日 14:56
こんにちわ♪

某Dの営業さんから聞いた話ですが

初めての来店客の場合

最初に腕時計と靴を観るそうです

ブランド品とは限らずとも、それを見れば購入するかどうか?ではなく

購入できる資格があるかどうか?を見るそうです

乗って来たクルマは一切見ないそうです

メルセデスは新車購入した顧客を重んじる傾向があります

最初に購入された顧客の家族にクルマを販売できるチャンスが生まれるからだと聞きました

一見さんは余り厚遇はしないでしょう。

おそらく一日お客待ちをしていても購入するお客もそれ程多くは無く

いざ見積もりを出しても尻込みをして帰るお客が多いのもあるらしいです

国産車と違いオプション品も高額です。

伊達に高級車?を扱っているわけではなくお客の質を見抜く技量もあるのです。

商談も長くて2日しか見ません(汗

それ以上は追いかける事もしないそうです。

メルセデスセールスの度肝を抜かすには

現金2000万をバックに詰め最初に見せる事ですなぁ~

「値引き!値引き!」と追い打ちをかけるのもご法度です

「中古はどうですか?」と言われて終了となります(笑

コメントへの返答
2017年8月19日 19:37
うーん,まるで料亭ですね。
一見さんお断りですか・・・。
知り合いのベンツ所有者に,まずセールスを紹介してもらわないとだめですかね・・・。
そういえば,VOLVOにも何度かwebで様々な催しなどに申し込んでいるのですが,ディーラーから連絡が来たことが一度もありません。
BMWは,ちゃんと連絡と案内が来ましたが・・・。
クツの話は知っていましたが,腕時計は知りませんでした。といってもいつも腕時計はつけないもので・・。
思い出すのは,初めてVWに閉店間際に飛び込んだときの対応の良さです。上下作業服で,軽自動車で乗り付けたのですが,とても良い対応で,その場で契約してしまいました。
ベンツ販売店の姿勢を確かめてきます。
でも,相手にされそうにないなぁ・・・笑
2017年8月20日 5:03
こんにちは。
MBディーラーの敷居が高いとのこと。
行ってみるとそんなことないですよ。
私も初めて行った時、気持ちの上ではおんなじ感じで、同乗してた嫁さんなんか“こんなとこ入って大丈夫なの?”とビビってました。
行ったのはヤナセのお店でしたが、営業マンの対応も丁寧で落ち着いていて、流石ヤナセって思いました。
ベンツ見るなら絶対ヤナセがオススメです。
シュテルン系は普通のディーラー。
ヤナセは極上のディーラーって感じでしょうか。
電話の対応は判りませんが、あまり営業かけて来ないのも考えようによっては面倒くさくなくていいです。
試乗は車があればいつでも出来ますので、別に予約しなくても大丈夫でしょう。
ヤナセの決算は確か9月ですから、今はお得な時期かもしれません。
ぜひ直接行ってみることをオススメします。
コメントへの返答
2017年8月20日 8:29
コメントをありがとうございます。
実は,ネットでヤナセの対応を検索したら,出てくる出てくる,それはもう恐ろしいほどのひどい対応の実例の嵐に,恐れおののいておりました。私も、金持ちではないので,「その資格がない」と言われるのなら,嫌な思いもしたくないし,別に行かなくてもいいなぁと思うようにもなりました。
でも,のぼる3さんのコメントを読んで,少し勇気が出ました。
ネットでは「シュテルンの方がまし」という意見も多く,どちらにしようかうれしい悩みです。試乗車は圧倒的にヤナセの方が豊富なのです。ただ,乗せてもらえるかどうかはわかりませんが・・・。金持ちではないので,金持ちのカッコするのは無理ですが・・。
雑誌の紹介記事などにも,「GLAはいい。金持ちの遊び車には最適」なんて書かれているのを見ると,「金持ちオンリー」と半ば公認されているのかなと思ったりしてしまいます。

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「@う、どおぉぉぉん! さん,もちろん4000回転厳守で慣らしです。ニュルモードは峠ではサスが柔らかすぎです。ワインディングでは最高です。」
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