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イイね!
2017年11月22日

久々に疲れたAliexpress

 Aliexpressで注文したら,別のものが届いたので,「正しいものを送ってくれ」と販売者にクレームをつけたら,

「必ず,ご満足のできる返答を致しますので,商品のビニール袋についているバーコードのシールの写真を送れ」
という指示が来ました。しかし,袋には,なんのシールも無いので,その写真を送ってやると
「当店の商品でなにかご希望のものはありませんか。それも一緒に送ります」というので
「何もいらないから,さっさと送って欲しい」と返答しました。
そうしたら,なんと
「全額返金するので,〈商品が届いていない〉とAliexpress に申請してくれ」
との返事なので,その通りにするとAliexpressのオフィスから
「配達情報によると,商品は届いているので,アナタの申し出は認められません」
という返事。いい加減に頭にきて,正直な理由=「注文したものとは違うものが届いた」という理由で,再度返金を申請したら,また販売者から
「わかりました。あなたの希望通りに返金します。だから,オール5の評価をつけてください」
という驚くべきメールが来ました。厚顔無恥とはこのことだわ。誰が返金を希望した???


 ああ,やりとりに疲れた。無駄な時間と労力を使いました。
 なぜこんなにかみ合わないのか・・・。

 そして,よせば良いのに,私は,全く同じ商品を,またその店に注文しました。
 さて,今度はどうなるやら
ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2017/11/22 23:48:17

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この記事へのコメント

2017年11月23日 8:55
無駄な時間ですよね
私も現在紛争中です
追跡すると商品が中国国内に配達されたようです
店はレスポンスが悪く
たまに来る返事は調査中、、、
面倒なので私も同じ物を同じ店で頼もうと思ってました^ ^
コメントへの返答
2017年11月23日 20:04
manaka987さんもご苦労されているようですね。
同じものを同じ店に注文したら,スマイルマークだけの返事が来ました。
2017年11月24日 8:26
私も最近注文とは違うものが届き、写真を送ったりしてました
すったもんだして最終的にはOpenDisputeになり、セラーが証拠写真をねつ造して送ってもいないものの写真を期限ぎりぎりに提出し、それを見逃した私は返金も再送もしてもらえませんでした
これは久々に疲れるオーダーでした

$4.41で大した金額ではないですが、証拠をねつ造するセラーもいるという勉強になりました
こんなセラーもいるということで、しゅうさんもお気を付けください
コメントへの返答
2017年11月24日 23:37
ありがとうございます。気をつけます。

あら,みなさん,結構大変な経験をされているのですね。
幸いにも,これまでの問題のほとんどは,販売者と連絡を取ることで解決しました。争議を使ったのは,「送っても来ない,連絡も取れない」とう業者のみです。
しかし・・・・・「証拠ねつ造」はひどいですね。
最近思うのは,今までは「販売者の評価」を元に,注文していたのですが,その「評価」がほとんど当てにならないということです。
でもそれでも,その業者の実態を,消費者が評価してあげないと行けませんね。

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