C220d:半年点検

　半年はまだ先のはずだが，案内が来たので行ってきた。

　きっと夏休みに合わせて行けるようにしてくれたのだろう。

　このディーラーで初めての点検整備である。

　ディーラーの駐車場に入るなり，数人が飛び出してきてくれる。

　何も言わなくても「点検ですね。鍵をお預かりいたします。お客様は店内へどうぞ」と案内してくれる。

　VWの前ディーラーでも，受付嬢が飛びだしてきてくれたけど，「なんのために来たのか」を理解しているひとはいなかったからびっくり。

　札幌のベンツ店では，誰も出てきてくれないからなぁ。

　席に着くと，飲み物と地元の有名お菓子店に特別に作ってもらったお菓子が出てきてセールスさんとのおしゃべり。

　札幌のベンツ店では「30分ほどかかります」といわれて，いつも90分以上かかった点検がここでは「50分ほどかかります」といわれて25分ほどで終わった。

　サービス主任がきて説明してくれるのは，昔のVWディーラーみたいでうれしい。ただ，欲を言えば点検前に車の様子を聞いて欲しかったな。やっぱりベストは，廃業したディーラーにいた「あの方」です。

　でも，ここの方もすばらしい。

　｢今回の点検では，これとあれを点検いたしました。その結果，これとあれでした。走行距離から考えまして，次回の点検は何か月後，あれとこれとの点検と交換が必要になるかと思います」
　パーフェクト!!!

　札幌のベンツでは「点検終わりました。鍵は車に置いてあります」と一切の説明もなく，鍵が助手席に置かれていました。すごい違いだなぁ。

　さらに，「もし，もう少しお時間とってもよいのでしたら，洗車させていただきます」だって。
　「洗車は3300円」という某VWとは違うなぁ。

　「なにかトラブルありましたら，お車を引き取りに参ります」というのもすごい。

　ただ，ここのサービスさんは，みんなとても忙しいそうなので，じっくりお話ができないのが残念。

　そして，このディーラーは自宅からとても遠いので，なかなか来られないのが玉に瑕。片道4時間弱

　セールスさん「次回の点検は多少お時間がかかりますので，もし，いっらしゃるのであれば，代車をご用意させていただきます。お客様でしたら，A45Sなんていかがでしょうか。一週間ほどお貸し出しも可能です」

　｢お客様がお客様の地元でお乗りになって頂いてるおかげで，お客様の地元からの車の引き合いがありました」

　といわれるのもうれしいね。

　いや新型GLCでいいよー。もうAクラスには興味ないです。

　新型Eクラスが入ってこないかなぁ。

　セールスさんは「インフォティメントシステム関連の問題が多いのですが，そういった問題は起こっていないでしょうか」

と心配してくれたけど，正直に答えました。

「8世代以降のゴルフと比較したら，全く問題になりません」

　ただ，最近，車載AIがなんか冷たいんだよな・・・・

　呼び出しても出てこないときがあるし，

　「すみません，わかりません」とよく言われるし・・・

　なんか怒らせるようなことしたかなぁ・・・。

　ご機嫌を取るにはどうしたら?

　今度，ほめてみよう。

　よく｢女性の扱いが下手」と言われる私ですから，きっとうまくいかない。