クマおやじのブログ一覧

利用者さんの用事でご本人を伴って区役所の市民課へ行きました。

或る書類を取る為です。

でもね取得出来ませんでした。









何故か…







本人確認が出来ないから…














あの～…

ご本人がいて、入所施設の主任指導員（クマ）が同行しているのですが…

「規則ですから何か本人確認ができるものを…」






















あの～…

本人確認が出来るものが欲しいので書類を申請したのですが…
なんでしたらあなたも同行して、福祉事務所でこの方が当施設に入所されている事を証明して貰いましょうか？

いえ、私は窓口業務がありここから離れる訳にいきませんので…





















では施設担当のケースワーカーにここへ来て貰いましょうか？「市民課が『本人確認しないと書類を出せない』とおっしゃるので…」って言えばお越し下さると思いますので…

…い、いえ（汗）何かご本人が確認出来るものをお持ち下されば…（汗アセ）

でも、取りに戻るよりケースワーカーにご足労頂いた方が早いですし…

と、兎も角、ご本人確認できるものがないと書類は発行出来ませんので…






















今時珍しい位、実にご自身の業務に忠実な方でした。









利用者さんを担当する市のケースワーカー（「書類を取って」と依頼した本人）にはその旨連絡したら絶句していました（笑）






















※　市民課の担当者のこの対応は施設利用者の個人情報及び財産を守る為の措置であり当然の行動です。　
但し、余りにも高圧的に言われたのでそちらの方を中心にお読み取り頂ければ幸いです。