RP8搭載 ギャザズLXM-247VFLi マップ機能故障→初期化で不具合回復

ルート案内を手動で停止した後、マップが表示されなくなり、現在地ボタンを押しても"NAVIGATION"としか表示されず数秒でメインメニューに戻ってしまう不具合発生。回復せずその後全くマップが表示されない状況で2週間ほど過ごしました。マップは表示されないものの右折レーンや踏切の通知は作動しており、通信経由の位置情報も問題なし。ナビ内のマップアプリが起動できなくなったのでしょう。

さすがに納車後時間がたっていないので、ディーラーに持ち込んで対応協議。この不具合はほかにも報告があり、初期化で復旧できるとのこと。現時点対策はなく本体交換しても再発の可能性があること。ファームウェアも最新のためこれ以上更新もできないとのことなので初期化してもらいました。

初期化はディーラーでやってもらいましたが、Home>設定/情報＞設定のシステム設定＞メモリ初期化＞本機の初期化とのこと。バックモニタの設定などはディーラがやってくれたようですが、Honda Total Careで登録地点などはバックアップされていたので、初期化に伴う再設定は自宅位置とテレビの地域設定ぐらいでした。