2019年08月31日
今日は2週間ぶりに歯科治療に。
今日で無事に終わるか。。。と思いつつ、朝ちょっと早めに隠れ家に行ってスタンバイ。
最近ステアリングが重く感じるのもあり、先月12ヶ月点検出してからそのままであったタイヤの空気圧チェック・・・あらら、0.2も下がってる(汗)
で、いつものように白いアレのタイヤを高気圧設定にしてスタート。今週の豪雨の影響もあって渋滞覚悟でちょい早めに。
予想通り、やや混雑していて、予約時間ギリに歯科に到着。(汗) 無事に治療を受けて、、、今回の治療は終わり、次回検査は3月か。(^^;)
その後、先週買い忘れた運転席カーテンランプの電球(5w玉)を近くのディスカウントストアに買いに行って、ちょっと仕事で取引のあるT車とN車の販売店に書類届けに白いアレで行ってみる。(w
最初にT車の販社(NTK)到着、、、この店舗は確か会社の先輩が車買ったところっぽい。 白いアレをお客様駐車場に停めたら、外作業していたサービスのスタッフが「何じゃあの車??? ウチの客じゃ無いぞ」オーラ満開でこっちをガン見。
店舗内に入っても何も言われず、受付もシカト状態。流石天下のT車の販社。偉いのぉ。(--;)
シカトかましてくれた受付スタッフに書類の依頼があった営業さんを呼んでもらうもあいにく離席中との事なので書類を託けて撤収。 もしT車を(仕事でも個人でも)買うことになったとしてもこの販社(NTK)では買わないな。他の販社にしよう。
その後、N車の販社(KNM)に移動・・・こっちはお客様駐車場に停めたら「何じゃあの車・・・」オーラは出てたものの外作業していたサービススタッフが駆け寄ってきて声かけ。 この辺はこのところ色々とお家騒動があるメーカー系だけにイメージアップ中なのかな?
こっちでは担当の営業さんは居たので、諸々の書類手続き等を済ませ、本日のミッション完了。
んで、こっちの営業さん、白いアレに興味津々(当然の反応ではない)なので、「見ますか?」と話するとガッツリ食いつき(w
最初に声かけしてきたサービススタッフと食い入るようにエンジンルームまで見てるし。(爆笑)
んで、余談だけど、最近ヲ仕事で各社のメーカー系販社や中古車屋に書類手続きで行くことがあるんだけど、各社ともなんかねぇ、、、という対応するところもあれば一般的な会社応対のところも。
T車系は販社によってバラバラで超塩対応の所とビジネス対応が明白。会社の車を買うとなるとそりゃ真剣な対応してくれるけど、普通に書類のやりとりとなると塩対応。何じゃそりゃ?って感じ。
N車系は一時期担当の入れ替わりもあってかバタバタしたけど、概ねどの販社も同じような対応で担当がそのとき居なくてもフォローがあってる感じ。
D車系(T車の系列ね)も微妙。地域によって塩対応なのはT車と同じかと。
H車系は今のところわがまま系が多く、書類手続きにちょっと時間がかかるモノであっても”今すぐほしい”とか”持ってきてほしい”っぽいトーンで直接電話依頼があったりする。 個人的には嫌なタイプ。
M車系、、、まぁ、ココは相変わらず。何せ個人的になが~い付き合いのあるところもあるので、(私の勤務先も知っている)微妙にピリピリ感のある依頼があったり。でも、何かと遅めの動きなので仕方ないか。
他のメーカー系販社とは直接ないけど、だいたいこのどれかのパターンになるのかなぁ?
中古車屋になると、、、大手の”でっかいもーたー”って所は営業によってちょっとお高い感じ。”書類今すぐいる”の連絡はデフォらしく、こっちも可能な限り対応して持って行ったりすると受付とかは超塩対応。 こんな所は個人的に絶対利用したくないな。(--;)
逆に地域密着型や中小規模の店舗の所は凄く親しみやすく、、、なんか申し訳なさそうに連絡があったりするんで逆にこっちが恐縮したり。
こういう親しみやすさが強みなのかなぁ?
という感じで本日のミッション完了し、大人しく隠れ家に戻る。ドアカーテンランプも交換したことだし、事故も無かったからそっちはいっかぁ。
でも、車屋でこうも対応が違うのは、、、ある種面白いよなぁ。
Posted at 2019/08/31 23:47:21 | |
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