たかおみ(旧ケンドル)のブログ一覧

ギアミッションオイルシールの修理をオートバックスに部品を取り寄せて、いざ作業に入り色々いじりだして少しして作業員に呼ばれて

「すいません、ちょっとこれは作業出来ないです」

と言われて理由を尋ねると

「これはエンジン脱着しないと作業出来ないと思います。なので今の段階ではちょっと作業出来ないです」

と言われた。

なので買った店に連絡して事情を話して持って行く事に。

保証を入れてた為使えるか確認したら、使えるとの事で遠方だが持って行って代車で帰った。

だが２日位してショップから連絡があり

「すいません、これは保証が使えないです…、弄った形跡があってこれだと保証会社からの保証が効かないんですよ」

と言われショップの人に

「とりあえずオートバックスにどのように作業したか確認して頂けますか？場合によっては、オートバックスにクレームで対応出来ると思います。」

と言われオートバックスに連絡して経緯を伝えてクレームで対応するとの事。

ショップとオートバックスとの交渉で再び車をオートバックスに持って行く事に。

この時点で部品発注から三週間近くになっていた…

さすがにたらい回しにされイラついてきているところに、代車が用意出来てないところでキレてしまい強引に代車を用意させた。

その間仕事に穴を空けたりしていたから尚更だった。

預けて結局エンジンを下ろしてオイルシールだけじゃなく、ギアミッションをオーバーホールしていた。

クレームなので費用はかかってない。

作業内容は改めて書くが…

今回の件でオートバックスには、大きい作業は一切任せないと心に決めた。

皆さんもオートバックスには気をつけて下さい。