EONONのDVDデッキ、再調査の依頼の結果・・・

ただ今修理に出しているEONONのデッキですが、一度は調査結果に異常無しとの事で、着払いでの返送をしても良いかと言われました。しかし、DVDデッキか付属ケーブルに異常があるのは明らかです！せっかくの１年保証なのに、往復の送料まで払わされて何も解決しなかったのであれば全く意味がありません・・・。さすがにこの対応では納得いかず、文句を言いたくなります（>_<）

当然、「わざわざ送料を負担してまで送っているんだから、もうちょっと調べてみて下さい！」と、異常内容についてもう一度まとめたメールを送り、再調査を依頼しました。

その結果、再調査でAUX音声出力配線1本を抜いてテストしたところ、片側のスピーカーから変なノイズが出てきたとの事です。やはり異常はあったみたいです。最初、どういう根拠で「AUXで音声出力は異常無し」と言ってきたのかが謎です。AUXを接続して音声を鳴らそうとすると、「ヴ～～ッ」という変な音がして全く音楽が聴けない状態でした。

どちらか忘れましたが、AUXを正常に接続した状態でAUXケーブルの赤か白のどちらか片方のケーブルを抜いてショートさせると何故か片側のスピーカーだけ音声が出て音楽が聴けます。それをもう一つの赤白のどちらかのケーブルで試すと今度は全く音が出ません。

これらの症状は明らかに機器の故障でしょう！
最終的に、送料元払いで無料修理して貰う事になったので良かったですが、店側が異常無しと言って、はいそうですかと言っていれば、送料着払いで何も直らずという最悪の結果になるところでした。

今回の症状は稀だと思いますが、異常の現象は箇条書きで細かく記入して相手に伝えるのがポイントだと思います。やはり中国製は、商品によって品質のバラつきがあるのは事実です。かなり良くはなってきてはいるんですけどね～。保証期間中であればなおさら、自分が損をしない様に注意が必要ですね。

E0806は、他の機能に関しては特に不具合も無く、正常に動作していますので、そこそこ品質には期待出来るんじゃないかと思われます。異常内容はどんどん改善してもらって、品質の信頼度がもっと上がってくれると良いですね。

さて、気になるのが送られてくる商品です。店側は、修理すると言ってますが、新品を送ってくる可能性も？個人的には、現行の新品を一式送ってくれないかな～と思っています。
付属ケーブルの品質が、自分の持っている物より上がっている可能性があるからです。それに、見えない所で不具合を改善してそう・・・どうなるかな？
てか、そろそろデッキを返して欲しいですね（＾＾；）