ドアホンの故障

最近、玄関備え付けのドアホン（インターホン）が故障し不自由していました。
購入してからかれこれ5年程経ったでしょうか…

症状はというと、ピンポーンという音は室内では聞こえますが、画面が映らない。
一応来客との音声のやり取りもできて、第3の屋外カメラからの映像も映っていることから、室外子機のレンズの不良だと思われます。
5年で故障ってチョット早いような気もするんですがどうなんでしょう？

物はパナソニック製品で、室内親機はVL-MWN352、室外子機はVL-SWN352KL。
ターゲットの部品がほぼ子機レンズだろうということでいろいろググってみましたが、それらしい情報がみあたりません。
スピーカー交換での自前修理はチラホラと見かけるのですが、レンズ交換の情報はほぼ皆無。

仕方がないので修理サポートセンターへ問い合わせてみると、その料金ナント出張料費込みで1万～2万、場合によっては3万もするということでボッタくりかとその時は一旦断った。
しばし時間をおいて修理しないことにはどうしようもないので、再び修理を依頼した。

偶々出張修理をしてもらうサービスセンター（同じグループ関連子会社らしい）が自宅の近所らしいので、それなら持ち込みで見てもらって出張料だけでも割り引いてもらえないかと聞いたがやはりダメ…
泣く泣く依頼を決断し、翌日修理してもらうことになった。

少し年老いたオッチャンが1人やってきて、手際よく修理箇所を指摘し部品交換作業に入る。
やはり室外子機のレンズユニットの故障だったようだ。
作業をしている傍ら、僕は後ろで様子を見ていた。

門扉柱に室外子機が埋め込まれていた為、取り外しに若干手間取っていたりもしていたが、子機を取り外して分解しターゲットユニットを手際よく交換して難なく作業が終了。
ものの20分位かな…

こんな作業だったら僕にも出来たんだろうと、カプラーで取り替えるだけの簡単なポン付け作業。

どんな部品か写メと品番を控えさせてもらって後で調べてみたが、やはりネットには出てこなかった。
物はカメラユニットモジュールPNWP1V521LMという品番らしい。


自分では直せないように、何か仕込まれているのかな？

その交換業者には修理の際、壊れたユニットを持ち帰ってメーカー側と交換して利益を得ているらしい。
なので壊れた部品はもらえない仕組みになている。
ならばせめて写メだけでもと頼んだら快く撮影させてもらえた。

外した子機を手際よく元通りに戻して作業は終了！
試しに親機のモニターで確認するとバッチリ綺麗に映っています。
これで外の様子が映り元通り。

うぅ～ん、僕にはチョット高い買い物だったが、良い勉強になったと思っておこう…
他にもカメラ系の故障がここ最近相次ぎまして修理費用に頭を悩ませられております。