デミッコのブログ一覧

iPhoneXを使い始めて11か月が経ちました。
特に大きな不具合もなく使用していましたが、ネットのニュースでふと目に留めた記事が…

”「iPhone X」のタッチ操作に不具合　ディスプレイモジュールを無償で交換”
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1811/12/news060.html

うむむぅ！特に意識してはいなかったけどアプリで縦に大きくスクロールするような操作で偶に反応しない時もあったので、その時はそんなものかなと思い過ごしていましたがやはり不具合かとアップルサポートへ電話で問い合わせてみることに。

案の定なかなか繋がらなかったが、症状的にはやはり一部の不具合品かもしれないとのことで製品を引き取ってもらい調べてみるとのこと。
1年保証期間内でもあったため無償範囲内ですが、1週間ほどして帰ってきたiPhone Xの修理内容を見ると液晶ディスプレイの交換ということでした。
保証内修理ということでこの時点からさらに90日間保証が延長されて、元々の1年間の保証期間を上回ったことになりました。

ただ、修理内容のコメント欄には
”この修理がiPhoneの製品保証またはApple Care 契約の対象外だった場合、領収書を別途お送りいたします。"
とあるのだがどういう意味なのだろうか？


若干以前と色味が変わったような感じがするのですが、保護フィルムを再度貼り直さないといけないので家電量販店へ行ったが思うようなものがなく高価なので仕方なしに100均で済ますことに。
1回失敗し2度目も成功したとは言えない位の仕上がり。
100均の保護フィルムは端から位置合わせしないといけなのでなかなか難しい。貼り直しをするたび埃が保護フィルム内側に付着してしまい難しい。

ついでの話で何なんですが、アップルに修理を出したのはこれだけではありません。
3月頃にも一度カメラレンズ？カメラユニットを交換したこともありました。

背面レンズの上部黒い部分に最初微細な白い埃か何かがついてるなと、爪先でこすって取ろうと思っても取れなかったのでよくよく見るとレンズの内部に入っている様子。
少したたいたり振動を与えたりしているとチョットずつ移動するのでこれはいかんとサポートへ連絡して修理したのが初回の事でした。


とまあ、いろいろありましたが、この高いスマホApple Careに入っていないので壊れないで長持ちしてほしいもんです。

最近、玄関備え付けのドアホン（インターホン）が故障し不自由していました。
購入してからかれこれ5年程経ったでしょうか…

症状はというと、ピンポーンという音は室内では聞こえますが、画面が映らない。
一応来客との音声のやり取りもできて、第3の屋外カメラからの映像も映っていることから、室外子機のレンズの不良だと思われます。
5年で故障ってチョット早いような気もするんですがどうなんでしょう？

物はパナソニック製品で、室内親機はVL-MWN352、室外子機はVL-SWN352KL。
ターゲットの部品がほぼ子機レンズだろうということでいろいろググってみましたが、それらしい情報がみあたりません。
スピーカー交換での自前修理はチラホラと見かけるのですが、レンズ交換の情報はほぼ皆無。

仕方がないので修理サポートセンターへ問い合わせてみると、その料金ナント出張料費込みで1万～2万、場合によっては3万もするということでボッタくりかとその時は一旦断った。
しばし時間をおいて修理しないことにはどうしようもないので、再び修理を依頼した。

偶々出張修理をしてもらうサービスセンター（同じグループ関連子会社らしい）が自宅の近所らしいので、それなら持ち込みで見てもらって出張料だけでも割り引いてもらえないかと聞いたがやはりダメ…
泣く泣く依頼を決断し、翌日修理してもらうことになった。

少し年老いたオッチャンが1人やってきて、手際よく修理箇所を指摘し部品交換作業に入る。
やはり室外子機のレンズユニットの故障だったようだ。
作業をしている傍ら、僕は後ろで様子を見ていた。

門扉柱に室外子機が埋め込まれていた為、取り外しに若干手間取っていたりもしていたが、子機を取り外して分解しターゲットユニットを手際よく交換して難なく作業が終了。
ものの20分位かな…

こんな作業だったら僕にも出来たんだろうと、カプラーで取り替えるだけの簡単なポン付け作業。

どんな部品か写メと品番を控えさせてもらって後で調べてみたが、やはりネットには出てこなかった。
物はカメラユニットモジュールPNWP1V521LMという品番らしい。


自分では直せないように、何か仕込まれているのかな？

その交換業者には修理の際、壊れたユニットを持ち帰ってメーカー側と交換して利益を得ているらしい。
なので壊れた部品はもらえない仕組みになている。
ならばせめて写メだけでもと頼んだら快く撮影させてもらえた。

外した子機を手際よく元通りに戻して作業は終了！
試しに親機のモニターで確認するとバッチリ綺麗に映っています。
これで外の様子が映り元通り。

うぅ～ん、僕にはチョット高い買い物だったが、良い勉強になったと思っておこう…
他にもカメラ系の故障がここ最近相次ぎまして修理費用に頭を悩ませられております。