カロッツエリア　ナビ不具合(ソフトウェア書き換え)

カロッツエリアのナビですが、何種類かリコール？修復ソフトが出ているようなので周知のために投稿します(既に知ってる方が多いかも？

今回実家に帰った際に、ナビの画面が黒く写らなくなり…ボタンのイルミがついたり消えたりする症状が出ました。何時間待っても映ることなく、電源のON-OFFの繰り返し。

調べてみるとカロッツエリアさんから去年の1月からお知らせが出ていました(恥ずかしながら全く気が付かず…よくよく見てみたらメールも来てました…


いつもお世話になっている車屋でサクッとナビを外してもらい、修理センターへ電話。(事前にお客様サポートセンターに確認しておいた方が良いかもしれません)サポートセンター経由でクロネコヤマトさんに引き取り依頼をかけることができました。

クロネコヤマトが自宅まで引き取りに来て、そのままお渡しして終了。土曜夜に引き渡し、火曜には戻ってきました。修理費はホームページにも載せていた不具合に該当するため0円でした。
ただ、この不具合に該当しない場合は往復の送料+修理費がかかりますので注意。

対処法としてはホームページにソフトウェアの更新プログラムがあるので，それをDLして自分でやるとのこと。

もし該当製品をお使いの皆様、今一度確認してみても良いかもしれません