私は、マツダの車に乗って２４年になります。
すでに実年齢の半分は、
マツダの車に乗っていることになります。
マツダに乗るきっかけは、当時静岡市の方へ住んでいて、
ランドクルーザーをターボに改造。
さらにサイドマフラー、ヘッドコンソール、本革バケット。
ＢＦグッドリッチの３３×１２．５Ｒ・１６？１５インチだったかな？
それにハイリフト仕様。
これでよく三保の松原の海岸で遊んでいました。
車検はまともに通らない時代でしたから、闇車検で通していました。
当然料金は５割アップ位。
タイヤもオーバーフェンダー付けていましたが、それでもはみ出していました。
高速の料金所で、お巡りさんと遭遇すると、ドキドキだったことを思い出しました。
その改造車を、下取りに出したとき一番金額のよかったのが、マツダでした。
それから、マツダの営業マンとのつき合いが始まり、彼から買った車は、
ファミリアのフルエアロ付きの試乗車の新古車を購入。
その後が、ランドクルーザーを売ってしまったので、
釣りに使いたかったから、ジムニー５５０ターボ中古を購入。
これで、よく三保で釣りしていました。
それから、二人目の子供が生まれたので、ボンゴワゴンの新車を購入。
それを大分乗ったので、ボンゴフレンディの新車。
このときもすでに船橋の方に居たのですが、静岡の彼より購入。
そして、今のロードスターも、静岡の東静岡駅前のマツダより
新車登録１年半の１万７千㌔、の中古のＮＡ８ＣｓｒⅡを購入。
その後、マツダが販売網の整備などをしてからは、
営業の彼とは音信不通となってそのままです。
しかし、私がマツダにずっと乗り続けるきっかけになったのは、
この営業マンだったからです。
他のディラーとは比べのものにならないくらい面倒見がよく誠実な人でした。
その後、現在住んでいる所の、地元のアンフニィー系のディラーとも、
お付き合いしましたが、ここは、最悪でした。
ロードスターを静岡で買ったので、
そこで紹介してもらってのお付き合いとなったのですが…。
ある時、ハードトップのサイドのボディー側の止め金具を注文したら、
フロントガラス側の受け部分の物を渡されて、
それが、「違っている！」とクレーム言うと。
マツダの部品検索画面を見せられて、部品番号は間違いない！
「そりゃ画面上の部品番号は、合っていても実際に使い物ならないじゃない」というと。
「商品が届いてから一週間以上立っているので、マツダに返せない」っていうんです。
私が取りに来てからは、「３日ですよ！」っていうと。
「お盆前にこの部品届いているから…」と。
「そりゃ、私には関係ないじゃない」というと。
今度は泣き落とし、
「こうした間違った部品だと、発注した担当が買い取らなくっちゃならないので…」と。
それ聞いていたら、可哀想になったので、
使わないフロントガラス側のハードトップの止めな金具の受け部品をそのまま買うことに。
しかし、その後そこの担当にあったら、涼しい顔！
その後の対応は、「喉元過ぎれば…的で、絶句！」
それでも地元に知る所がなかったので、そのままお付き合いしていましたが…。
そして、そのあとここの店と決別することになった理由は…。
ボンゴフレンディを車検に出せば、
自社工場が公認でないので、
袖ヶ浦の車検場までもっていって車検を取っていたみたいなのですが…。
私はタバコを吸わないのですが、
タバコの火でシートに穴空けられるは…。
灰皿にタバコが入っているは…。
クレームは言わずに、二度とこことはお付き合いしないことを決意しました。
その後、二度と足を運ぶことはありませんでした（怒）
お客さんの声なきクレームって怖いですよ！！
そして今お付き合いしているディラーも、その後からずっと、
長くつきあっていますが、以前はとてもよかったんですが…。
だんだん、統廃合から利益面ばかりを求められているのでしょうか？
以前よりも同じことをお願いしても、法外な整備費を取られたりするようになってきたり…。
整備に出せば、傷ついたり、パーツが折れていたり…。
マツダの整備技術は間違いなく落ちていますね！
整備を営業ばかりに上げすぎていないでしょうか！
それ故にだんだん、足が遠ざかってきています。
今の住まいに引っ越してきてからも、
ボンゴフレンディの代わりに車は、別にマツダの車でなくてもよかったのですが、
当時は、マツダのディラーのフロントさんが、面倒見よかったので、
現在の嫁の愛車である、カペラワゴンの中古をそこから購入。
そして、現在に至っています。
最近、マツダのディラーに行ってもあんまり対応よくないので、
嫁の車を次に買うときは、他のメーカーのものにしようかと思っています。
車って確かに物なんですが、やっぱり人が携わっている部分が大きい商品だと思っています。
対応や面倒見、親密さが欠けてきたら、そりゃあもう商売としてどうかと思う一人です。
最近、ディラーには部品しか買いに行きませんが、
次に嫁の車を買うなら、もうマツダの車を選ばないでしょう！
車に魅力がないのでなく、人に魅力を感じないからです。
２４年続いた、マツダのディラーともそろそろ縁が切れそうです。
いやそれよりも、私のロードスターＮＡ８ＣｓｒⅡは、
ボディー、パワステ、フロンメンバー以外は、すべてＮＢ２化。
こまで改造してあったら、もうディラーの方からお断りとなりそうですね（爆）
長くなりました（＾＾）
明日はＦＳＷに、ガレージＩさんや郷田板金さんの皆さんが来られます。
生憎仕事ですが、夜の飲み会には参加しようと思っています。
１８日（日）は１５時位に行けたら１４時から始まるＲＳのレースを、
見にＦＳＷにいけたらと思っています。
みなさん、おやすみなさい！！
ハードトップ修理中！ 
昨日、仕事をちょっと早く終えて、富士スピードウェーまで、１５分で到着。
私は、マツダの車に乗って２４年になります。
Posted at 2009/10/31 17:10:02 | 
