青い月のブログ一覧

昨日NBOXの3回目の車検が終わりました。
朝娘から、右のスライドドアとその下が
車検から戻ってきたら、
黒く線のように擦ったあとが、
数カ所あるとのこと。

出す前には明らかに無かった傷。
さっと見て、コンパウンドかければ、
消えると思いました。

それでも、車検をした所に見せておく
必要があると、
娘にこんな風に言ったらいいと、
アドバイスしました。

私上手く言えるかなぁと、言うので
先方に電話を入れて娘に、
その後行かせました。

帰ってきた娘が、
どの人も誰も「すみませんでした」と
言わなかったと、
持って行った私の方が、
すみませんって言ってだけど。

実は今回はガソリンスタンドで、
車検をお願いしました。
整備はそこでして、自社の民間車検場に持っていき完成という図式。

整備したスタンドでは、うちでは傷付けていない。やってないとのこと。
車検場で傷ついたのか？と言っていたそうです。

娘が持って行ったら、
コンパウンドで消せますからと
作業したそうです。

でも表面のクリア下まで、
いっている箇所もあるんだよなぁ。

娘は「2度とあそこには出さない」と。
誰も「申し訳ありませんでした」がなかったのには、ガッカリしたと。

どこで傷付いたかは、わからないけど、
預かって車検終わるまでの間に
なっただから、
自分が傷つけていなくても、会社の代表者として、謝るのが最初だと思う。
いつのまにか、アメリカ式になり謝ったら
ダメなルールになったのだろうか？

新入社員でも、電話の受付でも
お客さんにしたら、対応する人こそが、
会社の代表。

私も若い頃クレームを、受けることは
多くあった。
そんな時こそ、下の者に対応させるのでなく、
責任者が対応すること。
そして、やれるだけ手法と誠意を示すこと。
そんなことを、身を持って教わることは
多かったです。

無理難題言われて、夜11時に商品持ってお客さんの所に訪ねて行ったことがあります。
胃の痛くなる思いもしました。
自分のお客さんでもない人。
自分のミスでもないこと。
しかし、誰かが対応しなきゃならいのは、
変わりません。
文句言うよりも、誠意を持って対応するしかない。
これが社会のルールだと思う。

そのクレームで信用を得て、
その後私のお客さんとなりました。

車検出す前に娘と、車検のことで伺ったけど、
その時も、私がNBOXのベルトは、どれくらいので交換ですか？と聞きました。
娘のは5年。
6万6千キロ位？

そしたから受付の子が、
私の車は、7万キロだけど大丈夫ですと。
整備の人に聞いてと言うと、
整備担当も、自分の車は8万キロだけど
大丈夫です。

私がロードスターは、2〜4年には、　
必ず交換してますが‥と言うと。
そんなの聞いたことないと。
ロードスターの年代なら普通だと思うけど。

しかし、こう言う場合、
ホンダのNBOXは、この基準で交換が推薦されています。
じゃないとならないんじゃないの？？と。
あなたが大丈夫と言う根拠は、あなたの基準であって車の基準ではないはずだけど‥。
出す前から‥？？でした。

まぁ、私も娘もここには、給油には行くけど
車検をお願いすることは、今後ないでしょう。

毎日暑いですねー
日中外にいたら、死にそうですw
暑いので朝晩だけ作業しています。

スタイロフォーム（断熱材）を貼りました。
厚みは20ミリが、丁度壁厚と
同じなのでそうしました。
スタイロフォームは、カッターで
簡単に切れるので施工は楽です。

まだ内装の途中ですが‥。
シャッターボックスのカバーを、
付けたので、そのまま同じ寸法で
壁面を作るとシャッターのメンテナンスが
できないので、工夫が必要。

窓や出入りの開口部、
換気口の開口部の枠も
考えないとならないので‥。
そのためとりあえず中断。
頭使うため休憩です。

あとは金欠（笑）

スタイロフォーム@1180×10枚
OSB板（コンパネ）@1580×17枚？位
横ぶち木材（下地材）6本で、3780円×4
まぁかかかりますねー

下地ができたら貼るだけなので、
早いかと。
しかし、天井は手伝ってもらわないと
貼れないし‥。

ジプトーン（事務所などの天井に貼ってある白いやつ）もありかなぁ？と思案中です。
軽いし、防音効果もあるし、少し安いし、
昔貼ったことあるので、どうかなぁと。

ガレージ左側

出入り口の横に一つコンセントを
使えるようにしました。
もう一つは、シャッター左の所に。
写真切れてます。
上の写真の換気口下のすぐ横です。

ガレージ右側


センター


ガレージにストグラと、
アイアンを入れてみました。

バイク3台は無理！
ハーレーのストリートグライドが、
一台半場所を取るので、諦めましたw

娘のアイアンをワックスかけて
入れました。

これでも確認申請不要のイナバの
バイクガレージで最大サイズ（六畳）ですが‥。

ストグラがデカいので前に、
60センチ後ろに、30センチ取れればいい位。
棚も奥に45センチの幅で作るのが限界かと。

もう少し物が置けるかと思いましたが、
意外と狭いことを、バイク入れて
認識しました💦

くつろぐなら、一台のみでないとです（笑）
雨風に打たれながら、バイクのカバーのみで、しのいできた5年半がようやく終結しました。

まだガレージの内装完成は先ですが‥。
見守ってください（笑）

Q1. コーティングを長持ち、効果アップさせるためにしていることはありますか？
回答：豆な洗車とコーティングの繰り返し
Q2. 優先はどちら？（A:作業性の良さ Ｂ:手間をかけても濃い艶・撥水）
回答：B

この記事は みんカラ：モニターキャンペーン【CCウォーターゴールド】 について書いています。