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イイね!
2007年06月29日

気持ち悪い…

仕事が終わって、帰りの道中。
ウィンドジャマーズから電話があった。


前は整備のメカさんからだったが、今度は店長から。



なんだか、妙に神妙な口調で、

「うちの整備の者が気分を害するような対応をしたようで…。」

などと言う。

普段は軽ーい感じな店長なので、気持ち悪い・・・。



しかも、なぜそんなことを「今頃」言うのか!?





先週土曜に私が送ったメールは確かに無骨で無愛想で、私の「怒り」を感じたのかもしれないが、だとすればイマイチ対応が遅いではないか…。

昨日の入庫予約の電話した時は、私はとってもフツーに話したつもりだし。



うーん、このブログでも見つけて慌てて電話してきたのかな??










ま、なんでもいいや。
これで少しはマトモな対応になるかしら?



とりあえず、明日AM、ウィンドジャマーズにMP3を預けて修理だ。
どこのシールからオイルが漏れているか、ちゃんと確認してきます。



実は、代車の原チャリがちょっと楽しみだったりする(笑)


ブログ一覧 | ピアジオ(piaggio) MP3 | 日記
Posted at 2007/06/29 22:32:59

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こんばんは。
138タワー観光さん

この記事へのコメント

2007年6月30日 8:58
おはようございます。
今仕事場からです。
恒例のたかさ~ん(あさ)チェック!

まぁイタ車を乗ったからには
気長な性格が必要とされるようです。

自分のGILERA SMT50も部品納入で
(ブレーキパッド,カウルを止めるゴムバンド)
3,4ヶ月待った事があります。

特種(カウル,デカール)だと半年以上
もう純正でなくてもいいかという
気持ちになりました。

その間 HONDA Dioでした。
原チャリスクーターは怖いです。
エンジンブレーキ効かないし。

mp3が本場でも人気があると
言う事は...。

でもバイク屋さんが言うことにゃ
他のバイクと共通性があるみたい
だから専用部品じゃなければ大丈夫と
思う気もしますが。
(結局何が言いたいかわかんなくなった)

気長に気長に。
日本で乗ってる人まだ少ないんだから。



コメントへの返答
2007年6月30日 16:47
えっと…
部品が来ないならそれはそれでいいんです。

が、なにも連絡なし、来たと思ったらこっちの都合はお構いなし、ってのが商売人として失格じゃないの?
と問いたいわけで。

いや、お店の人たちが「悪い人」でないのは分かるんですが…
「報告・連絡・相談」って社会人の常識ですよねぇ?
2007年6月30日 9:22
なんとか一段落しそうですね。
ギアオイル漏れはブレーキに
付着すると怖いので深刻です。

いがひでさんのおっしゃる事、
わかります。
3、4ヶ月待って納品されれば
良いほうで、全く無視された事も
あります。
結局、ネットを使って部品を探し、
自分で修理することに・・・

店長さんの謝罪があっただけでも
良心的かもしれません。

フロントが特殊な機構のMP3。
自分で直す事が難しそうです。
こうしてオーナー同士の情報交換で
長く維持できるように
協力しあっていきましょう!
コメントへの返答
2007年6月30日 16:56
とりあえず、入庫は完了。
これでオイル漏れも直るといいのですが。


今回の対応について不満点など、店長さんと腹を割って話し合ってきました。
こういうこと(客の不満を面と向って聞ける)ができる店長なら、もうすこし付き合ってみてもいいかな?と思えるようになりましたので、今日は収穫あり!でしょうかね。

が!!!!
また問題発生!
詳しくは次のブログで…

プロフィール

「ランクル フロントガラスひび割れ http://cvw.jp/b/283021/48182127/
何シテル?   01/02 16:01
はじめまして。 怠け者なのでペースは遅いと思いますが、クルマとバイク?日記としてちょいちょい更新して行きたいと思います。。。
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