JINS仙台一番町店、メガネの不良

２０１２年７月１６日（月）

7月7日、JINS仙台一番町店でメガネを作ったのだが、自宅へ戻ってまじまじとメガネを見たら左のレンズとフレームの間にプラスチックかすが挟まっていて、レンズを拭く際引っ掛かるような状態だった。
更に右のレンズとフレームの接地面、通常白いところに一部分だけ黒い影になっていた。

「これって何？不良品だよね？…マジでか～」

少しフレームの微調整をしてもらいたいし………嫌だなぁぁ。
クレーマー扱いされるんだろうか？

そして今日、映画を見に行く予定なので、その前にJINS仙台一番町店へ行ってメガネの不良を伝えてこようと思う。
映画は遅めの午後3時からなので、12時に家を出た。

JINS仙台一番町店へ着くと店内はいっぱいの客。
店員さんをつかまえ、不良箇所を見せ説明。
メガネを預け店内を見て回っていると、違う店員さんに声を掛けられた。
「オープンの際、視力検査をさせてもらった者ですけど」
「あっ！どうも」
「今日はどうされたんですか？」
「ちょっとフレームとレンズの間にプラスチックかすが挟まっていて…あと少し調整してもらいたくて」
「おメガネの方は？」
「今見てもらってますから」
「そうですか、ごゆっくりご覧になってお持ち下さい」
「はい…」

Ｍｉｙｕに「また憶えられてた…」と言った。
私、よく憶えられるんです…昔から…。
ヴィジュアルとか喋りとか…憶えられやすいのでしょう。
悪い事は出来ませんね。

10分ぐらいで店員さんが来た。
「お待たせしました。レンズを外して確認したのですが、プラスチックのかすは取れましたけど、右のレンズ側はフレームのコーティングが剥がれているみたいで、新しい物に交換いたしますが在庫が無い為、取り寄せとなってしまいますがよろしいですか？」
「はい、別にいいですよ」
「本当申し訳ありません。お名前とご連絡先のご記入をよろしいですか？」
記入すると店員さんから「約一週間ほど掛かりますから、入荷次第ご記入して頂いたご連絡先にお電話を差し上げます」
「はい、わかりました」
「本当に申し訳ありませんでした」
「いえ、お願いします」

もう一回来ないとダメなのかよー！
店員さんも緊張する中、店舗オープンで購入して不良品って？
どうなのーーー？？？

つづく