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２０１２年９月１４日（金）

昨日もやっぱり株式会社セイワから連絡はこなかった。
本当なんなの？
やる気も誠意も謝罪の気持ちもまったくなしだな！
消費者をなめてるメーカーだ！

そして今日株式会社セイワ品質管理部の担当者からメールで返答が来た…。

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ミラーの件

○○様
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ラックの件ですが、大変申し訳ございませんが対応出来かねます。
弊社の製品での対応に関しましては、こちらでやらせて頂きます。
本当に申し訳ございません。
○○

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自社製品の低品質により破損した物は無償交換はするが、低品質により発生した二次被害（拡大被害）の保障は出来ないという事です。

取り付けから4年でフック（ツメ）が折れ自然と落下、その際内装のパネル（クラスターリッドC）にぶつかり傷がついたんですけどー。
製品にしっかりとした耐久性さえあれば、こんな事起きなかったんですけどねー！！！

今後どうするか検討します！

※　一消費者の体験を記載したもので、対象メーカーの営業を妨害するものではありません。評価、レビューとしてお考え下さい。