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２０１０年１０月２１日（木）

昨日は近郊の電気店を回り市場調査をした。その結果、どこの店舗で購入するか決まりつつあります/(=゜д゜=;A )＼
※もっと遠くまで足を運んでも、中心部より価格が高いと判断したので郊外へ行く事はしません。




現時点では、接客応対に問題があった所、ケーズ 東○台店・ヤマダ テックランド多○城店は問題外で排除！d（>ェ<*=）o＼
次に値引く事は出来ず〝コジマさんが一番安い〟と言ったケーズ 仙○港店も排除！d（゜ー゜*=）o＼
接客応対が良く値引きもいい感じ、でも他の支店の方が安く出してくれるという事でコジマ NEW多○城店は惜しくも候補から外させて頂きましたd（・ｘ・*=）o＼

というわけで、購入店候補はコジマ ＮＥＷ仙○店かヨドバシカメラ マルチメディア○台…ヤマダ電機 LABI○台はどうだろ？まっ！一応候補として残します。

そろそろ大詰めですね…そして今日はテレビと一緒に購入する、テレビ関連商品の市場調査をＭｉｙｕに頼みました。聞きたい事はメモ用紙に書いて渡してあるのだ。

会社が終わりＭｉｙｕから携帯にメールが来た。

◇　「会社終わったぁ～これからヤマダに向います」
◆　「了解」

今度は電話が来た。

◇　「ヤマダで店員さんに外付けの値段を聞いたら、BUFFALOの500GBで８千円台だって」
◆　「高いなぁー。オークションで５～６千円だよ…どうせヤマダだし値引かねぇーだろ！」
◇　「ヤマダ、ダメだね…もう他の事も聞かないよ。それじゃヨドバシに向います」
◆　「了解」

ヤマダからヨドバシまで近いのに３０分以上の時間が経った。

そして電話が

◇　「メモに書いてあったの聞いたよ」

２０１０年１０月１９日（火）来店状況

・　TOSHIBA REGZA 37Z1
　　 店頭価格　￥１３９,８００
　　 販売価格　￥１１３,８００　交渉後　￥１１０,０００
　　 ポイント　　 ２１％　　　　　　　　　　 ２１％
　　 実質　　　　￥８９,９０２　　　　　　　 ￥８６,９００

で購入可能か？
　▼　『Ｏ．Ｋ』

・　５年保障へ延長した場合の費用の追加は？
　▼　『発生したポイントの５％を戻す形で可能』

・　配送料は？
　▼　『無料』

・　液晶保護フィルター（つり下げタイプ）は販売しているか？
　▼　『￥１１,８００』　※貼り付けるタイプだともっと安い

・　外付けHDDの価格は？
　▼　『TOSHIBA REGZAの購入者には期間限定で
　　　BUFFALO 1TB　が￥２,０００
　　　I・O DATA　2TB　が￥５,０００
　　　で購入可能』

◆　「外付け安いなぁ～」
◇　「ヨドバシでいいんじゃない？買ってく？お金持ってるし」
◆　「う～ん」
◇　「￥１１０,０００で今決めてくれるなら、その値段でいいって」
◆　「今か？もう少し調べたい」
◇　「でも、￥１１０,０００は今だよ」
◆　「んじゃ！店員さんに土曜日に契約に来るから名刺くださいって言ってみ」
◇　「分かった言ってみる」

と電話を切った。

ちょっとしてまたＭｉｙｕから電話

◇　「喜んで名刺くれたよ。それで土曜日にその店員さんを呼ぶか、接客中だったら他の店員さんに
　　 話しをしてもらっても、同じ条件で出してくれるって！それに忙しそうだったけど、接客もちゃんと
　　　してたよ」
◆　「どこぞの店とは違うな…それじゃ家でまた検討しましょう」
◇　「うん。帰りま～す」

晩ごはんを食べてから家族会議！￣(=￣へ￣=)￣

保障を５年に延長したら、ポイントの５％戻しで約￥５,５００の負担。
ヨドバシはここがネックだわ～￣(=´Д｀lll=)￣
でも外付けHDDがとても安く購入出来るのも事実。

BUFFALO HD-CB1.0TUZ/Y (1TB)　定価￥１１,５００　→　￥２,０００

I・O DATA AVHD-U2.0Q (2TB)　　　 定価￥２３,２００　→　￥５,０００
※ヨドバシ店頭価格ではI・O DATA AVHD-U2.0Q (2TB)は￥２０,８００なので￥１５,８００引きだよ！

ヤマダは外付けHDDが500GBで８千円台。コジマは確か…500GBで５千円だったはず…ヨドバシが一番お得だな。
ただ５年保障延長がポイント５％戻しってのがなぁ～/(-ｘ-=;)ゞ＼

今までの市場調査（価格・接客応対等）の結果を合わせ検討すると…

接客が最悪なヤマダ・ケーズは問題外！！！
コジマは…接客も価格も良かったけど………
今回は…ヨドバシで購入する事にしました～
/(o=゜□゜)o≪≪≪土曜日行きまーす

そういえばアンテナってどうなってんだ？工事済みか？(・x・=？)＼

※・各家電量販店の地域により価格や値引率は異なります。
　 ・購入時期によっても価格は変動します。
　 ・接客応対に問題があると思われる店舗もありました。それにより大変嫌な思いをしたのも事実
　　 です。しかしその店舗の店員さん全てが問題のある接客応対をする事は無いと信じております。
　 ・今回、回った店舗で『笑顔？ニヤニヤ？接客』の店員さんとの交渉で嫌な思いをしているので、
　　そんな接客応対をする店員さんにあたったら注意が必要です。

つづく

２０１０年１０月２０日（水）

コジマ NEW仙○店へ到着。
結構古く小さい店舗です。

店内に入る。早速目的のテレビが『本日限り』として通路に！



TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　　￥９９,８００　ポイントなし　（５年保障別途・配送無料）

それと別に陳列してあるので

TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　　￥１１４,８００　ポイント￥５,０００　（５年保障・配送無料）

店員さんを呼び、今日回って一番安かったコジマ NEW多○城店の価格を伝えたら、しばらくレジの方へ。

そして出て来た価格は

TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　　￥９４,８００　ポイント￥５,０００　（５年保障・配送無料）

本日、一番の安値！／(≡￣ー+￣≡)＼ここもしっかりとした接客でとても好感が持てた。更に値引くのもなぁ～なんて思ったので、名刺をもらって帰宅。

自宅に戻ってからは電卓を片手に本格的な検討となった。

今日回った中ではコジマ NEW仙○店が一番安い。それとポイントが￥５,０００分かぁ～／(；一_一) ＼

１９日に回ったヤマダ電機 LABI○台とヨドバシカメラ マルチメディア○台では、ヤマダの方が￥６７０だけ安かった…どうしよう…どこで買う？￣(；=￢￢=)￣

悩む～。
そういえばテレビ本体の他にREGZAに接続する、外付けHDDと液晶画面の保護フィルターも一緒に欲しい、その値段はいくらするんだろう？それも各店調べてみないといけないか…明日Ｍｉｙｕに会社帰りの調査をしてもらう事にしました。

つづく

２０１０年１０月２０日（水）

ヤマダの接客に激怒！

怒りが冷めやらぬまま、ケーズデンキ 仙○港店へ到着。

午前中、ケーズ東○台店に行ってるので一切期待はしていない。


TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　　￥１２４,０００　ポイントなし　（５年保障別途・配送無料）

高っ！

一応、店員さんを呼んだけど「これ以上は下げられません」って事でした、そして挙句の果てに「ここら辺でしたら、コジマさんが一番安いと思います」だそうで……「はい、分かりました」とすぐに撤退。

あとは…どこ行くか？ヤマダのせいで疲れた…。

「最後にコジマの仙台店に行って家に帰ろう」って事にしました。

NEW多○城店の対応が良かったし、価格の面でもいい感じだったから少し期待。

つづく

２０１０年１０月２０日（水）

駅前ヤマダの接客を体験しているので、嫌な予感がするのだが…今度は向いのヤマダ電機 テックランド多○城店へ。






駅前より高い…￣(=・ε・=)￣

TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　￥１０３,８００　ポイントなし　（５年保障・配送無料）

店員さんを呼び交渉…するも一切、値引く素振りも無く…
終始ニヤニヤ笑みを浮かべ「無理ですね」の一点張り。

ネットで調べたショッピングの最安値価格を出すd（・ｘ・*=）o＼

TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　　￥９１,０００　ポイントなし　（５年保障別途・配送無料）

ニヤニヤ「無理です」

向いのコジマの〝￥９５,０００ ポイント￥５,０００分〟を出してもえらい強気でダメ！d（>ェ<*=）o＼

同じヤマダ電機 茨城の情報を出すd（゜ー゜*=）o＼

TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　　￥１０３,０００　（５年保障別途・配送無料）　　　 　　　　　 　　　
　　　　　　　　　　　　　ポイント 　　　　 　 　 ２０％
ポイントなし 　 　　　　　 　　　　　　　 ￥９４,８００　外付けHDD1.0TB付き　（５年保障別途・配送無料）

ニヤニヤ「関東と東北では違うので無理です」

他では

TOSHIBA REGZA 37Z1　 　　　　　　￥９０,０００　外付けHDD1.0TB・かんたんリモコン・HDMIケーブル　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　付き　（５年保障別途・配送無料）

を出したら、顔色が変わり怒った口調で「そんなの無理です！！！」

さっきまでヘラヘラ笑ってたのに、今度は怒り出したか………コイツ/(=゜д゜=;A )＼

ダメだぁ～交渉にならねーじゃん！

「んじゃさー、ここでポイントなしで￥１０３,８００なのに、駅前のヤマダだとポイントなしでも￥９８,８００。この￥５,０００の差ってなに？」と聞く。すると「あっちはヨドバシ対策でその価格なんです！」だって！

ここだって向いにコジマ、ちょっと行ってケーズがあるだろーに！
なんだそれっ？／(￣ｘ￣メ) ＼

向いのコジマはヨドバシ、LABIに次いで安いと思いますが…
店も店員もバカなの？/(*=゜д゜ノノ゛★★★

「話しにならないね…」と言ったら「そうですね！」だとっ！￣（￣□￣＃）￣〝値引き交渉の額が低くて売れない。この客は話しにならない〟の「そうですね！」かよ！／(￣ｘ￣メ) ＼

一瞬で怒りがＭＡＸ！表情に出ているのが分かるΨ￣(=ΦдΦ=)￣Ψ
「てめぇ！」と言いそうになる時にそれを察したＭｉｙｕが「○○ちゃん、ここの店で買うの嫌だから行こう」と言ってきた。

若い頃よりは丸くなったと思いますが…短気ですね…／v(*'-^*)＼

「チッ！クソッ！！！」と店員と目を合わせないでその場を立ち去った。
目を合わせちゃうとやっぱ怒りが込み上げてきて「てめぇ！なんだコラ！！！」となりそうだったので、それは自分で避けました。大人でしょ？￣(≧▽≦)￣

ケーズ 東○台店に続き本日二回目の『大当た～り』

ここってなに？お店？電化製品を陳列してなにしてるの？

笑顔で接客？
値引き出来ない時の「無理です」にヘラヘラ笑顔を付けられても客を〝小馬鹿〟にしているようにしか見れないんですけど…。
そして極めつけの〝逆ギレ〟と〝悪タレ〟かぁ～。

噂に聞く接客の悪さ！どうしても分からねぇー『売上NO.1』？

ヤマダで買い物をする事は一生無いだろう。

私から違った意味で『最○接客NO.1』を〝 寸志 〟したいと思います/(*^ｘ^)/▼☆▼ヽ(^ｘ^*)ヽ

つづく

２０１０年１０月２０日（水）

クソ！ムカツク、ケーズ東○台店を後に利府街道を松島方面へ。

以前から来たかったお店で昼食。




午後の部突入！産業道路に入り次の合戦場コジマ NEW多○城店へ／(σ=゜Д゜=)σ

ここはとても感じが良く、しっかりとした応対でいいです。
ちゃんとした電気屋さんですd（゜∇゜*=）o＼
午前に行った〝白塗り＋ズラ 東○台店〟と比べ物になりません！

早速交渉。
先に数日前に入手した情報を店員さんに話し。「いくらで出してくれるか？」聞きました。

TOSHIBA REGZA 37Z1 　　　　　￥９５,０００　ポイント￥５,０００　（５年保障・配送無料）

価格に差があってもポイントが一律￥５,０００にちょっと疑問／(-ｘ-；)＼

でもしっかり検討して価格を出してくれたし、何を言っても「無理ですね」の一点張りの『店？』より全然好感がもてました。

一応、保留として店員さんから名刺をもらって次の店へ向かいます。と言っても道路を渡ったお向かいの店です。

つづく