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イイね!
2016年06月03日

リコール処理を受けてきた

車齢10歳にしてまさかのリコール(笑)

前回は部品調達が間に合わないとのことで、暫定的に助手席エアバッグを作動しないようにするだけの措置で、ほぼ1年ほど待たされてようやく正規の部品が入荷したとのハガキが来ました。

行きたくもないけど、前回と同じDラ-へ。

ん??

今回はなんだかウエルカムな雰囲気だぞ???
駐車場に到着するなり出迎えに来るではないかw

受付で軽く説明を受けたあと、パーテーションで区切られた商談スペースのような所に案内される。
こんなところに入れてもらったの初めてだな←そもそもDラーへ行かないけどねwww

「お飲み物は何にいたしましょうか?」

え゛?お飲み物なんて頂けるんデスカ(・∀・;)

前回はその辺で待ってろ風な態度と水すら出なかったのに、何故今回はこんな「普通のお客さんと同等レベル」のご対応をしていただけるんでしょうか・・・帰りに新型WRX買えとか言われちゃうんでしょうか・・・


おまけに、スバル&loftコラボのペットボトルホルダーまでいただいてしまいました・・・


何か見えない力に引き込まれて知らないうちに新車契約してしまうマジックでしょうか(^_^;)
↑安心してください。新車買う予算はアリマセン\(^o^)/

1時間ほどかかるかもしれませんとの事でしたが、40分ほどで作業は完了しました。作業説明をしてくれたメカニックさんの対応も、普通の客と同等レベルの扱いをしてくれるし、ケツがこそばゆいぞ(笑)

一応、前回は開閉不良に仕上げていただいたグローブボックスを確認してみる。
うん、とてもスムーズに開閉できます。なんだ、やれば出来るんじゃんw

しかし、同じ店でここまで対応が変わったのは何でだ???前回のブログをスタッフが読んでたとか?(笑)
メタボインプに関しても、今回はなにも言われませんでした。ま、言われる筋合いはないから当然っちゃ当然なんだけどね。

さらに!帰りも見送り付きでした(爆)

走り出した途中で気付いたのですが、助手席サンバイザーのコーションラベルが貼られたままぢゃんwwwスバルへ電話して、剥がして捨ててよいのか、回収するのか確認をすると、剥がして破棄してくださいとの事でしたので、自分で剥がして捨てた。今回は100%のサービスかと思ったけど、惜しかったねスバルさん。ツメが甘いよ(^m^)

リコール作業完了車は運転席ドアキャッチストライカー下にステッカーを貼られます。昔はガラスに貼ったんだけどね。今は目立たないところに貼るようになってるのかな?




さて、天気も良いしルーフベンチ開けて気持ちよい風を取り込みながらランチでも行きましょうかね。


向かった先は、ひさしぶりの「ちんばた」さん。
過去、色々あったようですが(謎?私的にも呆れるようなことがあり離れてました)今はちゃんと営業してます♪

豚みそ丼


豚肉は炭火で焼いたような香ばしい香りでとっても美味♪♪(実際に炭火でやいてるかどうかは知らんけど) あー、大盛りにすりゃよかったかも(^_^;)それか、わらじかつと豚みその両方を楽しめるコラボ丼もあったな。

こちらの豚みそ丼、とても美味しいので秩父へいらしたときは是非(・∀・)♪







客商売って、対応次第でお客さんが離れたりリピートしてくれたり。
スバルDラーもちんばたさんも、見事に私の持ってた悪いイメージを払拭して再キャッチしてくれました。
良いお手本として、私も「接遇」を心がけて仕事をしようと思います(^^)

んではまた。
バッハッハ~~ィ(・∀・)ノシ


*リコール参考資料
助手席エアバッグ インフレーター(展開機構)不良
対象車両(GDBのみ抜き出し)
GH-GDB
025331~042654
H16.1.6~ H19.4.23

それ以外の車両は国土省HPリコール情報を参照してください。
http://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha08_hh_001955.html
届出一覧表
http://www.mlit.go.jp/common/001090231.pdf
改善箇所説明
http://www.mlit.go.jp/common/001090232.pdf


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Posted at 2016/06/03 21:54:07

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この記事へのコメント

2016年6月3日 23:42
営業所の責任者が変わったのかもしれませんね。
ウチもたまにはディーラーに行ってみようかな?
コメントへの返答
2016年6月4日 23:26
あー、責任者が変わって接待がよくなるのはあるかもしれませんね。
でも、特に何かなければ行かないかなー。やはり自分でやるのが愛情(笑)
2016年6月4日 19:58
明日はフォレスターの1か月点検なので堂々とディーラーに行ってきます。
コメントへの返答
2016年6月4日 23:27
新車1ヵ月点検なら、レッドカーペット敷いて出迎えてくれそうですね(^^)
2016年6月4日 21:29
ドライバーがリコールされなくて、よかたですねw

ヲラはスバルD、自分の用事では一度しか行ったことないww
コメントへの返答
2016年6月4日 23:31
ドライバーはクレーム対象外ですw

新車買ったときには2~3回行きましたよ。1ヵ月と6ヵ月点検←無料だし(笑)そのあとミッションの不具合でもう1回…だけかな?(笑)

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