ぺんこさんのブログ一覧

５月のにわか雨が一番嫌いです。

　以前ブログで父親のアウトバックを手放したと書きました。手続きはすべて私が代行し、売却先はより高値で買い取ってくれる所も検討したのですが私には何の得もありませんし、当の親も査定価格に納得したので結局気心の知れた古巣のディーラー（東北地方のスバル特約店）にお願いすることにしたのですが・・・。

　タイトルの驚いたこととは、車両代金の振込みが車両引き渡しからなんと１か月後！長いことこのディーラーに勤めておりましたが知らなかった・・・。売買契約書に振込日が明記されていますし確実ではありますが、ちょっと日数かかり過ぎではないですかぁ？　調べると大手の中古車買取店などでは車両引き渡しから２営業日～１週間で振り込まれるのが一般的だそうです。良い話をあまり聞かない”大きな原動機”や”次の舞台”でもそのくらいで振り込まれるそうですよ。それが１か月って、笑ってしまいました。
　
　まぁ私の懐に入る金ではないのでどうでもよいのですが、車を売ってすぐに現金化したい方にはディーラーはやめたほうがいいかもよという話です。このディーラーに限ったことだとよいのですが、いつ入金されるのかしっかり確認してから契約書にハンコをつくべきです。

　思い返せばディーラーに勤めていた時お客様に対して、新車購入時の前受金の振込みを早期に催促し、整備代金については売掛けにならないように原則車両のお返しは支払いしてもらってから。個人のお客様だけでなく、法人・団体にも即金払いをダメ元でお願いしていました。お支払いいただけない場合は確約書を書いていただき支払い日をしっかり約束させていました。支払いが月を跨いだり長引くと担当者は上からキツく詰められたものです。代金回収がうまくいかず頭が痛くなることもありましたねぇ。商取引としては至極当たり前なのでしょうが、信用されていないと気を悪くされるお客様も少なからずいました。
　このようにお客様に対して代金の収受については即回収を徹底して資金の回転はすこぶる良い優良企業でしたが、それが立場が逆になると支払いまでお客様を１か月も待たせてしまうのです。社内でのプロセスの都合やコンプライアンスなど事情はあるのでしょうが傲慢な感じは否めません。上記のようなことからいち顧客となった今、これは改善すべきと思ったのでした。
　関連して余談ですが、点検パック解約時の返戻金も振込みされるまで２か月くらいかかります。（点検パック解約はディーラーで受付・本社で取り纏め→SUBARUで処理後、ディーラーに送金→ディーラーより返金という流れ。現金での返金は不可、手数料が引かれます）

　下取りでなければディーラーに車を売却する方はほとんどいないかと思いますが、これから車を売りたいよという方には買取金額だけでなく支払いまでのスピードにも注目していただければと思います。