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イイね!
2014年10月22日

<日常>接客する気あるのかな?

先日、セル子さんと火の国出兵したのは報告した通り。

実はその帰りに、
いつも行くわったんのスタバに寄ったんです。

なんか、前に20日ごろに新しい豆が出るとか言われた気がしてたのと、
すっげぇ疲れたので癒されたかったのがあったんです。

ですが、時間は7時半過ぎ。
わったんは午後8時までの営業なので、
ショッピングセンター側の入り口は閉められてしまいます。
(スタバは午後9時まで営業)

そんなタイミングでスタバに行ったのですが…
その、ショッピングセンター側の入り口を閉めようとしていた店員が、
明らかに怪訝そうな表情でこっちを値踏みしてきます。
スーツ姿で駆け足にやってきた客が珍しかったのかもしれません。

しかし、僕はそれで完全に気分をそがれてしまい、
新しい豆も出ていなかったこともあって、
そのまま店を出ていきました。

入り口で客と出くわしていながら、
「いらっしゃいませ」の一言もまともに言えない。
のみならず、こちらをジロジロと見る態度。
自分はそれを許容できませんでした。

その程度で気分を害した自分がお子様だったと言えばそうかもしれません。
よくある客の思い上がり。
その店員さんだって同じ人間です。疲れたら不機嫌にも、無愛想にもなります。
それを許すこともできなかったほど器が小さい。
そうかもしれません。

でもね、
彼女はそれでお金をもらっているんですよ。たぶん。
そんな仕事に対する残念な姿勢の人を目の当たりにして、
自分はそうはなるまいと心に誓った次第であります。
ブログ一覧 | 日常 | 日記
Posted at 2014/10/22 01:03:50

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この記事へのコメント

2014年10月22日 12:41
やはりそこは、笑顔で「いらっしゃいませ」と言って欲しいですよね。

もうすぐ閉店時間なのに・・・・と言う気持ちになるのかもしれませんが、客としては表に出してほしくないですね。
(って言っても、1時間以上ありますよね?)

ま、そう言う自分が出来てるのか?と言われると・・・・・

接客業じゃないから関係ない?(笑)
コメントへの返答
2014年10月22日 12:59
歓迎しろ、とは言いませんが、せめてジロジロ見るのはやめてほしかったです。

直接お客さんに接することがなくとも、人と接することはあるので、そのときに不愉快にさせないような努力は必要でしょうね~
2014年10月23日 11:03
いや、スタバで笑顔接客を期待するほうが間違いでしょうw(鬼

だいたい、今は昭和じゃないんですから・・・(鬼
コメントへの返答
2014年10月23日 12:54
そうか…間違ってたのは自分でしたか。

なるほど、笑顔で迎えてくれるのは中学の同級生と、一部の見知った店員さんだけですもんね。

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「ほんとーに細かいことなんだけど、水蒸気だと指示通りにしたらサウナ通り越してヘルシオなんだよなぁ」
何シテル?   08/05 18:17
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