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2016年07月30日 イイね!

ロードスター保険手続き終了

昨年の6月に父親の軽自動車を下取りにしてN店でデミオ購入
車の保険も損保ジャパンから損保ジャパンで何も問題なしで
ディ-ラーが手続きをしてくれました。
12月末に私のアクセラを下取りにして息子がロードスターを自分が勤務している
A店で購入、保険の手続きもやってくれると思っていましたが
A店は損保ジャパンでは無く、三井住友海上
私がアクセラの保険を解約して三井住友海上で引き継ぐみたいでしたが
息子の説明が悪く、保険を解約してなくて1月中旬にアクセラの保険が解約していないから
手続きが出来ないと言われ、急いで代理店に行き解約手続きをして書類を息子から
ディーラーの保険担当者に渡しました
ところが5月になって解約では無くて停止に変更してくれと言われ、保険手続きが終わって
無いことを知りました。
頭にきて、三井住友海上のお客様相談室にクレームの電話を入れ
3ヶ月も経って今頃何を言っているんだ!!!
後日、三井住友海上のA店担当者から電話が有り、ディーラーの担当者が忘れていたみたいでしたが
息子が勤めている店の先輩にあたるので、三井住友海上の担当者と直接連絡取りながら
手続きをしてやっと私の20等級の保険が適用されました。
それまで新規という形で保険入っていましたが12月に坂戻って20等級が適用されたので
7万円ほど返金が有ったそうです
ディーラーの担当者に カツ


(ビール飲んで書いていますので文章がおかしかったらゴメンなさい)
Posted at 2016/07/30 21:18:06 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記

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