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イイね！
   
2009年09月16日

ストライプその後

ストライプその後 件のストライプですが・・・






担当氏から連絡がきました。


「再度、ストライプの貼り直しいたします。」








誠意ある対応ありがとうございます。


いろいろな方のご意見を参考にさせていただき、私も担当氏に言ったことが正当化されたことは嬉しく思います。



しかし今回のミチノクオフには当然間に合いませんので、ストライプｉｎ気泡での参加となりますので、あまりストライプに近づかないようお願いします。（爆）
ブログ一覧 | ＢＭＷ | 日記
Posted at 2009/09/16 06:37:45

   

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この記事へのコメント

take＠蝦夷。
2009年9月16日 12:23
貼りなおしOKでよかったですね。

ってか、アノ処理で貼り直してくれなかったら
「なんだよ、この店。」ってなるところです。
さすがに店の評判に関わりますからねぇ。
コメントへの返答
2009年9月16日 13:05
正規Ｄで点検等をやると、後日ＢＭＷジャパンから、満足度調査の電話がきます。

この評価でＤや担当の評価が決まり、ボーナスの査定にも関わるらしいのです。

いつもは、すべて満足と答えてましたが、あのままだった不満足と答えていましたね。


ただ担当氏も、今回の出来には不満があったらしく外注先にクレームつけたようです。


（だったら、もう少し出来にこだわれよって感じですが）



DEEP! M-CREW
2009年9月16日 17:47
良かった良かったっ☆
なるべくなら、あまり寒くならないうちに再施工して頂いた方がいいですからねぇ♪

まぁ、ミチノクで（笑）
コメントへの返答
2009年9月16日 21:52
この件では、いろいろありがとうございましたっ！

クレーマーのつもりは全くありませんでしたが、Ｄから貼り直しを申し出てくれたんです。
察するに、Ｄの担当氏も仕上がりには疑問を持っていたのでしょう・・・

こちらも仕上がりを督促しているわけでなし、逆に何日でできるの？と確認し、お互い合意のうえ料金を支払ってのことですから、もう少し真剣さがほしいなというところではあります。
パタ。
2009年9月16日 21:56
良い結果が出て、よかったですね。

但し、まだ安心は出来ませんよ。

二度あることは、、、、
なんて、今度こそしっかりやってもらいましょう。

担当氏立ち会いの下、チェックを忘れずに！。
コメントへの返答
2009年9月16日 22:03
ほんとパタさんにもお世話になりました～

そうですね。油断大敵・・・
肝に銘じておきまする。

剥離も結構時間がかかりそうですね。

スパグラ
2009年9月16日 22:45
先日ディーラーでストライプの話を聞いたら、カタログに書いてある装着時間が短すぎで困っていると言ってました。貼り直しできっちり落ち着くと良いですね。
コメントへの返答
2009年9月17日 8:17
装着時間４５分となってましたね。

実際この時間だと施工が厳しいのかもしれませんね。

でも仕事するならきちっとしてほしいのです。

   

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