コンクリートロードのブログ一覧

本日、イプサムを車検に出す日。
妻を仕事に送った足で店に向かう。

何となく気が重い。天気は小雨。ワイパーを作動させればちゃんと拭き取ってくれるので払拭性は問題ない。でも目視でゴムに破れがあるのだから交換対象なのだろうな、と理屈で納得しようとしても気分的にモヤモヤする。
先日の見積もり結果を説明してくれた時の若い女性の店員さんの応対が何となく高圧的に感じたのも、気が重い一因である (店員さん本人としては、そんなつもりでは無かったかどうかは別として)。
加えて、更に時間を遡って見積もりを予約した日、仕事が早く終わる日に予約したのだが、退勤時間が押してしまい、30分くらい遅れると電話したら、次の予約が入ってしまってるので別の日にして欲しいと言われ、止む無く延期となったのが、この店は予約に遅れてはいけないのだ、という変なプレッシャーになっている。まあ、冷静に考えればそんな事は無くて、今回は見積もりとは内容が違うのだからと頭では判っていても、これまた感覚的にネガティブになる。
思えば、一昨年の秋に初めて来店したときの店員さん(上記とは別の若い女性の店員さんだった)の印象は非常に良く、故に車検予約の勧めにも快く応じたのだが…。

などと回想しながら店に着いた。オープン時間より20分早かったが、駐車場には入れた。若い男性店員さんがイーゼルを出すなどの準備をしている。クルマから降りて、まだオープン前ですか？と白々しく訊くと10時からです、と。ならばクルマで待ちます、と戻る。運転席でスマホを弄っていると、先ほどの店員さんが歩いて近づいて来た。車検予約の方ですよね？受付出来ますので店内へどうぞ、と。
礼を言い、受付へ行くと、ベテラン風な男性店員さんが待っていた。非常に丁寧かつ的確な説明と応対であり印象は一気に好転する。点検して開けてみて初めて判明する故障などもあるので、余分に時間や費用が掛かる事もあるとの説明も納得である。何しろ今年で車齢23年になろうという中途半端に古いクルマである。
今迄の車検の時には記憶が無かったのだが、駐車違反などをして反則金を払ってない場合は車検が受けられないので、そんな事は無いですよという書類にサインして欲しいと。当方は、やましい事は無いが、世の中いろいろ厳しくなっているのね。
見積もりのとき、任意保険の見直しもするので証券を持って来て下さいとも言われていて、そんな事まで勧められるのか、と少々辟易していたのだが、今日の説明の時に、任意保険で何か見直ししたい事はありますか？と尋ねられ、特に無いと答えると、ならばこちらからは特に無いので大丈夫ですよ、とニッコリと。
名札を観れば店長と書いてある。さすが店長さんである。この安心感は大きい。

代車は無いので帰りはバス停まで歩く。クルマを預けるまでは次回の車検は別のところにしようかなと思い始めていたが、預けたあとは、車検が上がるまでは判断待ちとしようと思い直す。かくなる上は、故障劣化など追加修理が発生しない事を祈るばかりである。