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イイね!
2011年10月25日

本質

(´・ω・`)さて行きつけのスタンドが只今給油機故障という状態でして。
(ワタシの心の声:まあ仕方ないか…。)。

そう言う訳でハイオクは給油制限がかかります。
(まあシカタナイネ…。)


で、給油は携行缶を使った手作業になります。
(ちょw)


で、実際に給油開始となった訳ですが。

ガソリン付着防止の為でしょうか、給油口まわりにこれでもかってくらいウェスを敷き詰めていますw
この時点でちょっと嫌な予感がしてました。

まあ二人がかりでこぼしたり車体にぶつけたりしないよう苦心して作業してくれ給油完了。


帰宅して給油口まわりを見てみたら…。


案の定油でギトギトになってましたw(爆)

そうです彼らは汚れたウェスを使ってくれやがったのですw

まあガソリンが直接付着するよりはマシとは言え、やはり車体に油分はマズイので速攻清掃する羽目になりました。


ウェスを敷いたのは店員なりの気遣いだったのかも知れませんが、汚いウェスを使ったら本末転倒な訳で。
サービスの本質を見誤ってるなあと感じた次第です。


ホントならひとこと物申してやりたい所ですが、親の代からの義理があるスタンドなのでぐっとこらえましたがw


今回のスタンドの件に限らず、最近のサービス業はうわべだけの接客をしてるなあと思う場面が時折ありますね。
自分も昔は接客業をしてましたので大変さは知っていますが…w

結局ウザったくなって接客業から脚を洗った自分が偉そうに言うのも何なんですがw


とりあえず給油機の修理には今月一杯かかりそうとの事なので、直るまでは行かない事としますw
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Posted at 2011/10/25 12:36:40

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この記事へのコメント

2011年10月25日 15:58
小さな事かもしれませんが、そういうのが大事ですよね。
特に車好きには嫌な事ですし(;´υ`)
コメントへの返答
2011年10月25日 19:26
(´・ω・)あまりウルサイ事は言いたくないんですがね…。
2011年10月25日 17:12
その方が賢明ですね
コメントへの返答
2011年10月25日 19:27
(´・ω・`)残燃料が心細いので遠出できませんw
2011年10月25日 17:57
その気持ちわかります。
私の場合はなるべくセルフスタンドを利用しています、仕方なくスタッフ給油の時は給油口のウエス、窓拭きは一切お断りしてます。

コメントへの返答
2011年10月25日 19:28
(´・ω・`)窓拭きはご勘弁してほしいですよねw
2011年10月25日 18:57
給油、バイクだとホント気を使います。

クルマでも気を遣ってます。

これが軽油や灯油だと…更にめんどいですw
コメントへの返答
2011年10月25日 19:29
(´・ω・`)親のクルマがガソリンと軽油間違って入れられましたw
2011年10月25日 19:34
私もblue-flameさんと同じ立場なら、しばらくの間はスタンドを変えますね。
(・∀・;)
コメントへの返答
2011年10月25日 19:45
(´・ω・`)そのほうが安心ですよw
2011年10月25日 19:50
会社の経費で給油するので同じスタンドばかりです(汗)
コメントへの返答
2011年10月25日 19:54
(´・ω・`)ブログで触れたように義理があるので他のスタンドには行き辛いのですw
2011年10月25日 23:52
大丈夫。
空気圧見てもらいに行く度にバルブのキャップ無くされるよりはw
コメントへの返答
2011年10月26日 1:20
(´・ω・`)ちょw

ドレンボルトの締めかたが雑なのでオイル交換は頼めませんw

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