助手席側ガラスが勝手に割れたのですが・・・ - ワゴンR

助手席側ガラスが勝手に割れたのですが・・・

はそんあーる [質問者] 2005/08/14 22:49

今年の3月に父が新車で購入したワゴンRなんですが、今朝駐車場に停車したまま、助手席側のガラスが割れました。エンジン等はかかっていません。
7時過ぎ頃の時間で、近くには父と隣のおじさんがいて、変な音がしたなと思って、見たらガラスが割れていたそうです。
周りには人はいなくて、いたずらで割られたとかじゃないようです。また、何かが当たったような感じもありません（車の中にも外側にも、石などのガラスを割るようなものはありませんでした）　勝手に割れたとしか考えられません。
どなたかこのような経験のある方おられませんか？
それと、このような場合クレームで修理してもらえるのでしょうか？
スズキがお盆で休みでしたので、こちらで質問させﾄいただきました。
よろしくお願いします。

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コメントID：615496 2005/08/14 22:49

ガルさん返答ありがとうございます。
やはりガラスの不良でしょうか、盆明けに販売店とスズキの方に言ってみたいと思います。
他にもこのような経験のある方、情報お願いします。
ガルコメントID：615495 2005/08/14 17:18

確実に、ガラスの不良だと思います。
停車した状態で買って間もない車のガラスが何も当てられたような痕跡無しに割れるのは製品の不良でしょう。
環境の変化で割れるかもしれませんが、新車で買って間もなく日本の環境はそこまで変化が激しくはありませんので。

販売店又はディーラーにクレームで直してもらいましょう。
しかし、自分の経験上トヨタやホンダや日産などの普通車販売のディーラーと比べスズキのディーラーの対応はあまり良くないので「鳥が何か落としたのでしょう」とか「イタズラでしょう」と言われかねないので、その時はガツンと言ってやりましょう。