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2016年06月18日

ようやくレーダー探知機が治ったexclamation

ようやくレーダー探知機が治った このブログに記載していたレーダー探知機の故障ですが、今朝、ようやくインプレッサに再設置し、元どおりに機能することを確認しました。
ようやく・・・そう、カインズに持ち込んだ5月15日以降、結構走り回っていますが、この間、無事捕まらずに済んでいることから結果決定ということで、遅かったことへの不満は言わずに、経過だけメモすることにします。

クリックで拡大



 1)5/15夕方、ホームセンター・カインズへ持ち込み、修理を依頼。この時、カインズでは、
   3年保証書をコピーしている。
 2)5/17、カインズよりメーカーへ送ったとの連絡あり。
                           ・
                           ・
  その後、6月に入っても音沙汰が無いし、取説にはメーカーでの修理期間は
  1週間ほど、との説明が記載されていたので、流石に心配になり、カインズに
  電話したのが6/10
。その時以下のやりとりに・・・

 3) カ)すぐに修理見積もり(¥5,200)が到来していたが、連絡を失念していましたm(_ _)m
    私)保証期間内のはずだが、故障原因は当方にあるの?
    カ)いえ、購入が2014年1月ですから、1年経過して云々
    私)この商品は3年保証でしょ?
    カ)判りました。メーカーに言って、修理してもらいます。最短1週間、長くて2週間
     お待ちください。
                           ・
                           ・
 4)6/16、カインズより修理完了の連絡があったので、引取りに行き、持ち帰ったところで、
   本体に装着していたマイクロSDカードが入っていないことに気づく。
 5)6/17朝、カインズへマイクロSDが無いことを連絡したところ、午後、メーカーから
   連絡
あり、状況(中身はカスタマイズしていない、1月に情報更新した)を確認され、
   同様の(実際は、更新は最新版)内容のマイクロSDを自宅宛直送して下さることに。
 6)6/18朝、宅急便でマイクロSDカードが到着1ヶ月以上かかって元どおりになった。


以下は、6/18到着したマイクロSDカードに同封されていた送付案内です。 クリックで拡大























ブログ一覧 | 他愛もないこと | 日記
Posted at 2016/06/18 16:54:45

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この記事へのコメント

2016年6月18日 18:12
「いつも弊社の商品を大切にお使いいただき」
極めて失礼な冗談ですがトイレに・・

手古摺られたご様子
でも、結果解決して良かった 良かった

経過をよく記憶されているので最終的には厄介な話にならなくて良かったですね
私は記憶力が弱いので全会話自動録音にして能力を補っています

ところで、私はレーダー探知機なろものを使ったことがありません
やっぱ、一度使ったら手放せない代物なのでしょうね
コメントへの返答
2016年6月18日 20:58
おおっexclamation 流石ですね~
いつも綺麗にお使いいただき・・・を連想するなんて

手こずった・・・ことが判っていただき、とっても有難いと思います。
自分の仕事だったら、何故連絡を失念したのか?・・・だとか、何故、修理報告書に書いているのにカードを入れ忘れたのか?・・・とか原因を追求して再発防止に努めますが・・・
自分の仕事ではないので、結果決定で妥協している私がいます。困るのは、メーカーであり代理店だから(^_^;)

時々、田舎道を飛ばしたくなるので、余計な税金を・・・やはり手放せませんです。
2016年6月19日 0:49
無事、修理から戻ってよかったですね。

取次に改善するところがありそうですね…
コメントへの返答
2016年6月19日 1:12
はい、おかげさまで。

個人で出すよりも、代理店を通した方が対応が良かろうと判断したのが裏目に・・・

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