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イイね!
2024年12月20日

今Amazonとやり取りしています。

モンキーのオイルクーラーについては少しだけ書いておりましたが…。

クーラーコアの安いのがあればといろいろ見ていたのですが、取り出し口もホースもセットの激安商品を見つけ、期待せずに商品到着を待っておりました…。
金額的には4000円弱。(こんな金額じゃ期待するほうが無理⁉)

そして届いた商品が写真の通りでした。

実は届いた商品の中にはバンジョーボルト4本とワッシャー8枚が同封されてはずなのですが、どこを探しても見当たりません。ワッシャーは見るからに使い物にならなさそうなので最初から使う気はありませんでしたがバンジョーボルトはコアのインサイトサイズにマッチしたものなので使うつもりでおりました。ホースと取り出し口は鼻から使う予定はないのでどうでもよかったのですが…。

入っているはずの部品が入っていないということで返品手続きをしたのが火曜日のこと。本来ならばすぐに返品送付場所の連絡があるのですが3日経過の本日も連絡なし。出品者にメールで連絡すると
「1300jpy支払うので了解願えないか?」だと…。
あくまでも全額返金を要求すると、今度は
「2300jpy支払うので了承してもらえないか?」だと…。

もう訳が分かりませんので、カスタマーセンターに違反報告。
返金についても手段(方法)がわからない上、信用するに値しないのでこんな業者とのかかわりは二度と御免であります。

それにしてもAmazonカスタマーセンターの電話対応の早いこと!

他社の問い合わせにおいては電話してもなかなか繋がらないのにAmazon問い合わせは電話連絡希望のボタンを押すと物の数秒で折り返し電話がある。
これはぜひとも他社も見習ってほしいものである。

出品者からのその後の連絡です。笑ってください😊😊

お客様, 
ご連絡ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、弊店では、週末を定休日とさせていただいております。
月曜日(23 Dec) に顧客サービスサポート担当者から、速やかにメールを返信いたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
それでは楽しい週末をお過ごしください。
担当:Flameer
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2024/12/20 20:50:11

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わくわく(^^♪さん

この記事へのコメント

2024年12月21日 4:40
Amazonは時々怪しい業者がいますよね。解決しますように!
コメントへの返答
2024年12月21日 8:27
コメントありがとうございます。
Amazonの出品者は怪しげ満載ですよねぇ(笑)。
結構Amazon利用しますが、Amazon自体の対応は素早く他サイト(○○ショッピングとか某団名のショッピングサイト)には見習ってほしいものです。
2024年12月22日 16:19
こんにちは~♪
僕も以前、不良品が送られてきて、アマゾンに問い合わせをして交換してもらった事があります。その時は、商品の返品前に、新品が届いて驚きました~(笑)
コメントへの返答
2024年12月22日 16:48
こんにちは!
Amazonの出展者ってもう本当に色々で…(涙)
今回は日本に拠点がない出展者(某〇国)だったので期待せず待っているところです。
何せ返品しようにも返送先の連絡がありません…。

プロフィール

「スクーターのタイヤ交換② http://cvw.jp/b/2681785/48587955/
何シテル?   08/08 17:08
乗るよりも弄る方が多い自由人な爺です。よろしくお願いします。 880コペンに乗り始め、オフ会にも積極的に参加するようにしています。
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